Restez une minute sur la page de la commande. Elle attend que le réseau émette l’eSIM et se met à jour quand c’est fait, ce qui prend normalement moins d’une minute.
Si vous avez donné une adresse courriel et que la page est partie, vérifiez cette boîte de réception, y compris le dossier de courrier indésirable.
Si plus de quelques minutes ont passé et qu’il n’y a rien sur la page de la commande, écrivez-nous avec le numéro de commande. Si nous n’arrivons pas du tout à émettre l’eSIM, la commande est annulée et le paiement est libéré ou remboursé au complet.