La vitesse qu’il vous faut. Un prix que vous aimez

Vos données fonctionnent chaque jour du forfait : il n'y a pas de total qui s'épuise. Chaque jour comprend une quantité à pleine vitesse — 500 Mo avec De base, 1 Go avec Vitesse rehaussée — puis les données continuent à la vitesse indiquée par le forfait, jusqu'à 512 kbit/s ou jusqu'à 1 Mbit/s, jusqu'au début du jour suivant. Chaque forfait affiche ses chiffres avant le paiement.

Votre téléphone doit être compatible eSIM et ne pas être verrouillé à un seul fournisseur. La plupart des iPhone, Google Pixel et Samsung Galaxy récents prennent en charge l'eSIM, mais certains modèles vendus dans certains pays ne le font pas — vérifiez les réglages de votre téléphone avant d'acheter, car une eSIM ne s'installe qu'une fois.

Pour la plupart des forfaits, quand l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination, et non à l'achat. La page du forfait l'indique quand il fonctionne autrement.

Oui. L'eSIM sert aux données seulement : votre numéro reste sur votre propre carte SIM pour les appels et les textos, aux tarifs habituels de votre fournisseur. Désactivez l'itinérance des données sur votre SIM habituelle pour que l'eSIM de voyage transporte vos données.

Non. Vous choisissez un forfait sur le site, indiquez une adresse courriel et payez; l'eSIM arrive par courriel avec son code QR. Aucune appli Flex ni aucun compte n'est requis.

Par carte, Apple Pay, Google Pay ou cryptomonnaie — les options affichées dépendent de votre pays et de votre appareil. Nous facturons le prix en dollars américains affiché avant le paiement, quel que soit votre choix; votre banque peut ajouter ses propres frais de conversion.

Tant que l'eSIM n'a pas été émise, on rembourse le plein montant sur demande. Si vous nous avez demandé au paiement de l'émettre tout de suite, il n'y a plus de remboursement une fois émise. Si vous ne l'avez pas demandé, vous avez 14 jours pour changer d'idée : on rembourse ce que vous avez payé, moins une part proportionnelle aux données utilisées. Dans tous les cas, si l'eSIM n'a pas pu être activée dans sa zone de couverture sans faute de votre part, on rembourse en entier.

N'importe quel forfait. Vous payez, vous lui envoyez le lien et elle l'installe elle-même — sans application, sans compte, sans invitation. Le lien ne transporte jamais votre reçu, votre carte ni vos autres forfaits, et il ne peut pas réclamer votre argent. Il lui appartient dès qu'il est sur son cellulaire.