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Appareils et compatibilité

Si votre téléphone accepte une eSIM, s’il est verrouillé par un fournisseur, et quoi vérifier avant de payer.

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10 réponses

Comment vérifier si mon téléphone accepte les eSIM?

Cherchez l’option pour en ajouter une. iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM. Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une eSIM. Si cette option existe, le téléphone accepte les eSIM.

Deux choses doivent être vraies, et celle-là n’est que la première. Le téléphone doit aussi être déverrouillé, et aucun téléphone ne vous le dira depuis ses réglages.

Vérifiez les deux avant d’acheter. Une eSIM s’installe une seule fois, et un téléphone qui ne peut pas la prendre a déjà dépensé votre achat.

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Quels iPhone acceptent les eSIM?

L’iPhone XR et le XS et tout ce qui est plus récent, y compris les deux modèles d’iPhone SE compatibles eSIM. C’est un fait matériel.

L’iPhone X, le 8 et tout ce qui est plus vieux n’ont aucune eSIM, et rien de ce que nous vendons ne fonctionnera dessus.

Le bouton d’installation en une touche de la page de la commande demande iOS 17.4 ou plus récent. Les iPhone plus vieux qui ont l’eSIM passent par le code QR ou par les détails manuels.

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Quels téléphones Android acceptent les eSIM?

La plupart des Google Pixel et des Samsung Galaxy haut de gamme récents, et un nombre grandissant d’autres marques. Il n’existe pas de liste unique, parce que ça varie selon le modèle et selon le pays où le téléphone a été vendu.

Le même modèle peut avoir l’eSIM dans un marché et pas dans un autre, en particulier en Chine et sur certains modèles vendus à Hong Kong.

Alors vérifiez le téléphone plutôt que le nom du modèle : si Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM propose d’ajouter une eSIM, il les accepte.

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Comment vérifier si mon téléphone est verrouillé par un fournisseur?

Sur un iPhone : Réglages → Général → Informations → Verrouillage SIM. Ça devrait indiquer qu’il n’y a aucune restriction SIM.

Sur Android, il n’y a aucun écran fiable unique. Demandez à qui vous a vendu le téléphone, ou demandez directement à votre fournisseur s’il est déverrouillé pour d’autres réseaux.

Rien dans aucun téléphone ne déclare ça à une application ou à un site web, donc nous ne pouvons pas le vérifier pour vous. Un téléphone verrouillé refuse une eSIM de voyage même quand tout le reste est correct.

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Mon téléphone est verrouillé par un fournisseur. Que puis-je faire?

Demandez à votre fournisseur de le déverrouiller. La plupart le font une fois le téléphone payé ou la durée du contrat écoulée, et c’est habituellement gratuit.

Faites-le avant d’acheter un forfait. Un téléphone verrouillé prendra votre argent puis refusera l’eSIM, et une eSIM installée n’est pas remboursable.

Si vous avez déjà acheté sans installer, nous remboursons au complet sur demande.

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Et si mon téléphone n’accepte pas les eSIM?

Alors rien de ce que nous vendons ne fonctionnera dessus. Il n’y a aucun adaptateur et aucun détour : la puce doit être dans le téléphone.

Vous pouvez installer le forfait sur un autre téléphone compatible eSIM et vous servir de celui-là pour les données, puis partager vers le vôtre par partage de connexion, que tous les forfaits permettent.

Vérifiez avant de payer. Si vous avez acheté sans installer, nous remboursons au complet sur demande.

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Puis-je utiliser une eSIM sur un iPad?

Sur un iPad cellulaire, oui. Les modèles Wi-Fi seulement n’ont aucun matériel mobile et ne peuvent prendre aucune carte SIM, eSIM comprise.

L’installation se fait comme sur un iPhone, depuis les réglages de données cellulaires de l’iPad, et rappelez-vous que le forfait ne porte que des données.

Un forfait, un appareil. Une eSIM installée sur un iPad n’est pas sur votre téléphone.

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Puis-je utiliser une eSIM sur un ordinateur portable, une tablette ou un routeur de voyage?

Sur tout appareil qui accepte les eSIM et qui n’est pas verrouillé, l’installation se fait de la même façon. Certains portables et certains routeurs de voyage le font.

Pour un portable, la voie la plus simple est le partage de connexion depuis le téléphone qui porte le forfait. Tous les forfaits le permettent.

Nos forfaits sont pour un usage personnel sur un appareil. Faire rouler un routeur de voyage comme service pour d’autres personnes n’est pas ce pour quoi ils sont vendus.

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Une eSIM de voyage fonctionne-t-elle à côté de ma propre carte SIM?

Oui, et c’est l’arrangement normal. L’eSIM de voyage est une deuxième ligne : elle porte les données pendant que votre propre ligne garde votre numéro pour les appels et les textos.

Vous choisissez ce que fait chaque ligne dans les réglages de votre téléphone : les données mobiles sur la ligne de voyage, les appels sur la vôtre.

Un téléphone avec une seule fente de carte SIM physique et la prise en charge de l’eSIM gère ça très bien. Rien n’a à sortir.

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Une eSIM fonctionnera-t-elle sur un téléphone acheté dans un autre pays?

Habituellement oui, à condition que ce modèle ait l’eSIM et ne soit pas verrouillé. Les deux dépendent de l’endroit où il a été vendu.

Certains modèles vendus en Chine continentale n’ont aucun matériel eSIM, et certains vendus ailleurs en Asie diffèrent de la version internationale.

Le test fiable est le téléphone que vous avez en main : si ses réglages proposent d’ajouter une eSIM, il en a une.

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