Pour commencer

Une eSIM est une carte SIM qui arrive sous forme de code plutôt que de bout de plastique. Les téléphones d’aujourd’hui ont une puce intégrée qui peut tenir plusieurs lignes mobiles à la fois, et une eSIM est une de ces lignes.

Rien ne vous est posté et rien n’est à échanger. La carte SIM que vous avez déjà reste où elle est, et la ligne de voyage vient s’asseoir à côté.

Vous l’installez avec un code QR, avec un lien en une touche sur un iPhone récent, ou en tapant deux valeurs à la main. Les trois se trouvent sur votre page de la commande.

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Vous achetez un forfait pour l’endroit où vous allez, vous installez l’eSIM sur votre téléphone avant de partir, et elle se connecte à un réseau mobile local quand vous atterrissez. Nous ne sommes pas un réseau mobile : le forfait roule sur les réseaux des fournisseurs locaux de chaque destination.

Elle ne porte que des données mobiles. Votre numéro reste sur votre propre carte SIM, donc les appels et les textos vous rejoignent toujours, aux tarifs habituels de votre fournisseur.

Pour la plupart des forfaits, les jours commencent quand l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination, pas quand vous l’achetez. C’est pour ça qu’installer à la maison en Wi-Fi est la voie facile : vous atterrissez déjà en ligne.

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Non. Aucune inscription, aucun mot de passe, et on ne vous demande pas votre nom. Vous choisissez un forfait, vous payez, et l’eSIM est sur la page suivante.

Vous pouvez vous connecter avec Apple ou Google si vous voulez rassembler vos achats au même endroit d’un appareil à l’autre, mais rien ne l’exige.

Sans compte, le numéro de commande fait tout ce qu’un compte ferait : voir ce qu’il reste sur l’eSIM, demander un remboursement, signaler un problème.

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Non. La case au paiement peut rester vide, et l’achat passe quand même.

Ça a une conséquence qui vaut la peine d’être connue avant de payer : sans adresse, la page de la commande qui s’ouvre ensuite est la seule copie de votre code QR. Notez-en le numéro de commande.

Avec une adresse, le code QR et le reçu arrivent aussi par courriel, ce qui vous donne un deuxième chemin vers la même eSIM.

Perdre les deux se répare. Le soutien retrouve votre eSIM à partir du numéro de commande, ou des quatre derniers chiffres de l’ICCID une fois qu’elle est installée.

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Choisissez votre destination, choisissez le nombre de jours et la quantité de données à pleine vitesse par jour, et payez. Le prix sur le bouton est le prix complet.

Le paiement se fait par carte ou par un des portefeuilles que votre appareil et votre pays acceptent. Il n’y a rien à installer ni de compte à créer d’avance.

Quand le paiement passe, l’eSIM est émise et les détails d’installation apparaissent sur la page de la commande, en général en une minute environ.

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Avant. Acheter et installer demandent une connexion Internet, et un aéroport où vous n’avez pas encore de données est le pire endroit pour s’en rendre compte.

Acheter tôt ne vous coûte rien, parce que pour la plupart des forfaits les jours ne commencent pas avant que l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination. Installée à la maison en Wi-Fi, elle attend sans rien consommer.

Chaque forfait indique aussi le délai dont vous disposez pour l’installer après l’achat. Vérifiez-le si vous achetez des mois à l’avance.

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Tapez le pays dans la recherche de la boutique, ou ouvrez la liste complète des destinations. Chaque pays que nous vendons a sa propre page, avec tout ce qui existe dessus, du moins cher au plus cher.

Si votre voyage traverse des frontières, regardez les forfaits régionaux : une eSIM qui couvre plusieurs pays revient souvent moins cher et est toujours plus simple qu’une par pays. Chaque page de forfait régional nomme tous les pays qu’il contient.

Sur la page d’une destination, vous choisissez d’abord le nombre de jours, puis la quantité de données à pleine vitesse par jour. Le total de cette combinaison exacte est sur le bouton.

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Prenez l’illimité si vous ne voulez pas surveiller un compteur. Il n’y a pas d’enveloppe totale à épuiser, donc une mise à jour du téléphone ou une sauvegarde de photos ne peut pas vous laisser hors ligne devant l’aéroport.

Prenez les données fixes si vous savez à peu près ce qu’il vous faut et que vous voulez le plus petit prix possible. Une semaine tranquille de cartes et de messages peut coûter moins cher sur un petit forfait fixe.

Sur un forfait illimité, ce qui compte est la quantité quotidienne à pleine vitesse, pas le total : chaque forfait illimité indique combien roule à pleine vitesse chaque jour et à quelle vitesse ça continue ensuite.

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Les deux sont des données illimitées. Ils diffèrent par la quantité qui roule à pleine vitesse chaque jour, et par la vitesse à laquelle la connexion continue une fois cette quantité quotidienne utilisée.

De base convient à la navigation de tous les jours, aux messages, aux cartes et aux demandes de course. Vitesse rehaussée donne une quantité quotidienne à pleine vitesse plus grande et une vitesse ensuite plus rapide, ce qui laisse plus de place aux réseaux sociaux et à la vidéo.

Chaque forfait imprime ses deux chiffres avant que vous payiez. La Boutique Pro va encore plus loin sur les quantités quotidiennes, pour ceux qui en veulent plus.

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Non. Acheter, installer et gérer une eSIM se font sur le site web, dans le navigateur du téléphone et dans ses propres réglages.

L’eSIM est installée par votre téléphone, pas par une application à nous : sur un iPhone par les Réglages, sur Android par les Paramètres.

Rien sur votre page de la commande n’a besoin d’une application pour s’ouvrir, ni le code QR ni le lien d’installation en une touche.

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Oui. L’eSIM de voyage est une deuxième ligne qui ne porte que des données, donc votre numéro reste sur votre propre carte SIM et continue de servir aux appels et aux textos.

Ces appels et ces textos sont facturés par votre propre fournisseur, à ses tarifs d’itinérance habituels. Nous ne changeons rien à ça et nous ne le voyons pas.

Pour que votre fournisseur ne vous facture pas aussi les données en itinérance, basculez les données mobiles sur la ligne de voyage et désactivez l’itinérance de données sur votre ligne d’origine.

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Pas pour les données que porte l’eSIM de voyage. Celles-là sont payées d’avance, dans le prix du forfait, et rien n’est facturé après.

Votre ligne d’origine, elle, peut encore vous coûter de l’argent si on la laisse porter les données. Mettez les données mobiles sur la ligne de voyage et désactivez l’itinérance de données sur votre ligne d’origine.

Les appels et les textos sur votre numéro restent l’affaire de votre fournisseur, à ses tarifs, parce que l’eSIM de voyage ne les porte pas.

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Oui, n’importe quel forfait. Vous payez, puis vous créez un lien depuis la page de la commande et vous le lui envoyez. Cette personne l’installe elle-même.

Elle n’a besoin d’aucun compte, d’aucune application et d’aucune invitation. Le lien ouvre sa moitié de la commande : les détails d’installation et ce qu’il reste sur le forfait.

Il ne porte rien qui soit à vous. Elle ne voit pas votre reçu, votre carte ni vos autres forfaits, et elle ne peut pas demander votre argent.

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La page de la commande s’ouvre et l’eSIM y est émise, en général en une minute environ. La page se met à jour toute seule pendant qu’elle attend.

Vous y avez trois façons d’installer : un lien en une touche pour un iPhone récent, un code QR, et les deux valeurs à taper à la main. N’importe laquelle des trois suffit.

Si vous avez donné une adresse courriel, les mêmes détails y arrivent aussi. Sinon, notez le numéro de commande de cette page.

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