Forfaits, données et vitesse

Quand exactement mon forfait se termine-t-il?

Forfaits, données et vitesse

La validité se compte en jours à partir du moment où le forfait a démarré, et elle se termine à la même heure du dernier jour. Un forfait de sept jours démarré à 14 h un lundi se termine à 14 h le lundi suivant.

Ce n’est pas un décompte de calendrier. Atterrir le soir ne vous coûte pas cette journée.

Après ça, l’eSIM cesse de porter des données et rien de plus n’est facturé.

Questions connexes

À partir de quand les jours de mon forfait comptent-ils?

Pour la plupart des forfaits, quand l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination — pas à l’achat, et pas à l’installation.

C’est pour ça qu’installer à la maison en Wi-Fi ne vous coûte rien : le forfait attend votre arrivée.

Certains forfaits fonctionnent autrement, et la page de chaque forfait dit lequel est son cas. Si vos dates sont serrées, lisez cette ligne avant de payer.

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Que se passe-t-il quand mon forfait est épuisé?

L’eSIM cesse de porter des données. Rien n’est facturé après ça, et rien ne se renouvelle tout seul.

Certaines eSIM acceptent qu’on y ajoute quelque chose : des jours sur un forfait illimité, des données sur un forfait à données fixes. Votre page de la commande indique ce que votre propre réseau accepte.

Là où rien ne peut être ajouté, racheter est la façon de continuer. Ça veut dire une nouvelle eSIM à installer.

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Les données non utilisées se reportent-elles?

Non. Les données non utilisées ne passent ni au jour suivant ni au forfait suivant, et elles ne sont pas remboursées.

Sur un forfait illimité, ça ne change presque rien : il n’y a pas de réserve à gaspiller, seulement une quantité quotidienne à pleine vitesse qui repart à neuf.

Sur un forfait à données fixes, ça compte davantage. Achetez la taille que vous allez utiliser, pas celle qui rassure.

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