Paiements et remboursements

Ma carte est-elle en sécurité quand j’achète chez vous?

Paiements et remboursements

Nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte. Le formulaire de paiement appartient à Stripe, notre fournisseur de paiement, et vos détails vont directement chez lui.

Il n’y a aucun formulaire de carte à nous nulle part sur le site, et c’est voulu : une boutique qui tape des numéros de carte dans sa propre page a pris sur elle un poids qu’elle ne peut pas porter.

Rien n’est gardé pour vous facturer de nouveau, parce que rien ne se renouvelle.

Questions connexes

Comment payer une eSIM?

Par carte, et par les portefeuilles et méthodes que votre pays et votre appareil acceptent — Apple Pay, Google Pay et PayPal parmi eux. Le formulaire de paiement montre ce qui vous est offert.

Nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte. Le formulaire de carte appartient à notre fournisseur de paiement, Stripe, et les détails vont directement chez lui.

Aucun compte n’est nécessaire pour payer, et rien n’est gardé pour vous facturer de nouveau.

Ouvrir dans sa propre page

Quels renseignements personnels recueillez-vous?

Le moins possible pour qu’un achat soit faisable. Une adresse courriel si vous en donnez une, les détails de la commande, l’eSIM émise, vos messages au soutien, la consommation de données que le réseau déclare, et des journaux techniques de courte durée.

Nous ne recueillons pas votre numéro de carte, ni votre position, ni vos contacts, ni le contenu de vos communications. Acheter ne demande aucun nom.

Le partenaire de gros qui émet votre eSIM reçoit la commande et le profil. Il ne reçoit ni votre nom ni votre adresse courriel.

Ouvrir dans sa propre page

Les forfaits se renouvellent-ils automatiquement?

Non. Il n’y a aucun abonnement et rien ne se renouvelle tout seul. Vous payez une fois pour un forfait, et c’est fini.

Rien n’est conservé pour vous facturer de nouveau, et il n’y a aucune adhésion à annuler.

Si vous voulez plus de jours, vous en ajoutez ou vous rachetez, volontairement.

Ouvrir dans sa propre page

En savoir plus là-dessus

Retour à Paiements et remboursements

Tous les sujets d’aide

Ce n’est pas la réponse que vous cherchiez?

Écrivez-nous — une personne répond, habituellement en un jour ouvrable.