Paiements et remboursements

Comment payer une eSIM?

Paiements et remboursements

Par carte, et par les portefeuilles et méthodes que votre pays et votre appareil acceptent — Apple Pay, Google Pay et PayPal parmi eux. Le formulaire de paiement montre ce qui vous est offert.

Nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte. Le formulaire de carte appartient à notre fournisseur de paiement, Stripe, et les détails vont directement chez lui.

Aucun compte n’est nécessaire pour payer, et rien n’est gardé pour vous facturer de nouveau.

Questions connexes

Ma carte est-elle en sécurité quand j’achète chez vous?

Nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte. Le formulaire de paiement appartient à Stripe, notre fournisseur de paiement, et vos détails vont directement chez lui.

Il n’y a aucun formulaire de carte à nous nulle part sur le site, et c’est voulu : une boutique qui tape des numéros de carte dans sa propre page a pris sur elle un poids qu’elle ne peut pas porter.

Rien n’est gardé pour vous facturer de nouveau, parce que rien ne se renouvelle.

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Dans quelle devise sont vos prix?

En dollars américains, sauf indication contraire sur un prix. Le même forfait coûte le même prix d’où que vous achetiez dans le monde.

Le prix ne bouge pas selon la saison, selon l’appareil que vous tenez, ni selon le nombre de fois que vous l’avez regardé.

Votre banque convertit le montant en dollars dans votre devise, à son propre taux.

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Mon paiement a été refusé. Et maintenant?

La raison vient de votre banque, pas de nous, et le paiement affiche ce qu’elle a répondu. Un achat en ligne à l’étranger est ce qu’elles bloquent le plus souvent.

Essayez une autre carte ou un des portefeuilles offerts, ou approuvez l’achat dans l’application de votre banque et réessayez.

Si la commande a été créée mais non payée, rien n’a été prélevé et aucune eSIM n’a été émise. Si vous voyez un prélèvement sans eSIM, envoyez-nous le numéro de commande.

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