Installer votre eSIM

Installer l’eSIM démarre-t-il mon forfait?

Installer votre eSIM

Pour la plupart des forfaits, non. Les jours commencent quand l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination, ce qui arrive normalement après l’atterrissage.

Certains forfaits fonctionnent autrement, et ceux-là le disent sur leur propre page. Lisez cette ligne si vos dates sont serrées.

Installer tôt et laisser la ligne éteinte est sans risque dans les deux cas.

Questions connexes

À partir de quand les jours de mon forfait comptent-ils?

Pour la plupart des forfaits, quand l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination — pas à l’achat, et pas à l’installation.

C’est pour ça qu’installer à la maison en Wi-Fi ne vous coûte rien : le forfait attend votre arrivée.

Certains forfaits fonctionnent autrement, et la page de chaque forfait dit lequel est son cas. Si vos dates sont serrées, lisez cette ligne avant de payer.

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Devrais-je installer mon eSIM avant de partir?

Oui. Installez-la à la maison, en Wi-Fi, des jours avant le vol. Installer demande une connexion Internet, et à l’aéroport vous risquez de ne pas en avoir.

Installer tôt ne vous coûte rien, parce que pour la plupart des forfaits les jours ne commencent pas avant que l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à destination.

À l’atterrissage, il ne reste qu’à basculer les données sur la ligne de voyage, ce qui prend quelques secondes et aucune connexion.

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Quand exactement mon forfait se termine-t-il?

La validité se compte en jours à partir du moment où le forfait a démarré, et elle se termine à la même heure du dernier jour. Un forfait de sept jours démarré à 14 h un lundi se termine à 14 h le lundi suivant.

Ce n’est pas un décompte de calendrier. Atterrir le soir ne vous coûte pas cette journée.

Après ça, l’eSIM cesse de porter des données et rien de plus n’est facturé.

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