Les dossiers de commande et de paiement, sept ans, parce que les règles fiscales et de litige l’exigent. Les messages au soutien, deux ans. Les journaux techniques, jusqu’à 90 jours.
Un compte que vous supprimez est retiré dans un maximum de 30 jours — la connexion part tout de suite et les données personnelles ordinaires dans la semaine. Les dossiers ci-dessus restent, sans votre nom ni votre adresse courriel rattachés.
Les eSIM que vous avez déjà installées ne sont touchées par rien de tout ça et continuent de fonctionner jusqu’à la fin de leurs forfaits.