Сторінка замовлення показує те, що повідомила мережа: скільки з тарифу використано і з якого обсягу.
Власний лічильник телефона — той, що живий. iPhone: Параметри → Стільникові дані → туристична лінія. Android: екран витрат трафіку для цієї SIM.
На безлімітному тарифі вашу швидкість вирішує обсяг, витрачений сьогодні, а не загальний. На початку кожного нового дня повна швидкість повертається.
Цифра, яку ми показуємо, приходить від мережі, а мережі звітують із запізненням — іноді на години. Тихий ранок може виглядати як тихий тиждень.
Власний лічильник телефона оновлюється одразу, тож користуйтеся ним, коли треба знати, що відбувається просто зараз.
Якщо через добу вони й далі розходяться сильно, надішліть нам номер замовлення і те, що показує кожен із них.
Зв’язок працює далі, на тій зниженій швидкості, яку вказує тариф, до кінця цього дня. Нічого не зупиняється і нічого не списується.
На початку наступного дня тарифу повна швидкість повертається сама. Робити нічого не треба.
Зниженої швидкості достатньо для месенджерів, карт і сайтів. Відео на цьому етапі залежить від тарифу: вищі швидкості після обсягу його тримають, нижчі — даються з трудом.
Відкрийте сторінку пошуку замовлення і введіть номер замовлення, а до нього — або останні чотири цифри ICCID, або адресу пошти, на яку пішов чек.
Це відкриває замовлення: дані для встановлення, залишок за тарифом, чек і форму повернення коштів. Без акаунта і без пароля.
Якщо під час купівлі ви входили через Apple або Google, ваші замовлення ще й збираються в акаунті на будь-якому пристрої, де ви увійдете.
Спитайте нас — відповідає людина, зазвичай протягом одного робочого дня.