З чого почати

eSIM — це SIM-карта, яка приходить кодом, а не шматочком пластику. У сучасних телефонах є вбудований чип, що тримає одразу кілька мобільних ліній, і eSIM — одна з таких ліній.

Поштою нічого не надсилають, і виймати з телефона нічого не треба. Ваша SIM-карта залишається на місці, а туристична лінія стає поруч із нею.

Встановлюють її за QR-кодом, посиланням в один дотик на новому iPhone або вручну, ввівши два значення. Усі три способи є на сторінці замовлення.

Відкрити на окремій сторінці

Ви купуєте тариф для місця, куди їдете, ставите eSIM до вильоту, і після посадки вона під’єднується до місцевої мобільної мережі. Ми не мобільний оператор: тариф працює в мережах місцевих операторів у кожній країні.

Вона передає лише мобільний інтернет. Ваш номер залишається на вашій SIM-карті, тож дзвінки та SMS доходять до вас як звичайно — за цінами вашого оператора.

У більшості тарифів дні починаються тоді, коли eSIM уперше під’єднується до мережі в країні призначення, а не коли ви її купили. Тому простіше поставити її вдома по Wi-Fi: ви приземляєтеся вже в мережі.

Відкрити на окремій сторінці

Ні. Ні реєстрації, ні пароля, ні імені. Ви вибираєте тариф, оплачуєте — і eSIM уже на наступній сторінці.

Можна увійти через Apple або Google, якщо хочете, щоб покупки збиралися в одному місці на різних пристроях, але обов’язковим це не є.

Без акаунта номер замовлення робить усе те саме: показує залишок на eSIM, дає попросити повернення коштів, повідомити про проблему.

Відкрити на окремій сторінці

Ні. Поле під час оформлення можна залишити порожнім — покупка пройде й без нього.

Один наслідок варто знати до оплати: без адреси єдина копія вашого QR-коду — сторінка замовлення, що відкриється наступною. Збережіть із неї номер замовлення.

З адресою QR-код і чек прийдуть ще й на пошту, і у вас буде другий шлях до тієї самої eSIM.

Втратити і те, і інше не страшно. Підтримка знайде вашу eSIM за номером замовлення або за останніми чотирма цифрами ICCID, коли її вже встановлено.

Відкрити на окремій сторінці

Виберіть країну, кількість днів і денний обсяг на повній швидкості — і оплатіть. Ціна на кнопці — це вся ціна.

Оплата карткою або одним із гаманців, які підтримують ваш пристрій і ваша країна. Нічого встановлювати й ніде реєструватися заздалегідь не треба.

Щойно платіж проходить, eSIM випускається, і дані для встановлення з’являються на сторінці замовлення — зазвичай десь за хвилину.

Відкрити на окремій сторінці

До. Для купівлі та встановлення потрібен інтернет, а аеропорт без зв’язку — найгірше місце, щоб це з’ясувати.

Купити заздалегідь нічого не коштує: у більшості тарифів дні не починаються, поки eSIM уперше не під’єднається до мережі в країні призначення. Поставлена вдома по Wi-Fi, вона просто чекає вашого прильоту.

У кожному тарифі зазначено й те, у який строк після купівлі його треба встановити. Перевірте цей рядок, якщо купуєте за місяці вперед.

Відкрити на окремій сторінці

Введіть країну в пошук у магазині або відкрийте повний список напрямків. Кожна країна, для якої ми продаємо, має свою сторінку з усією полицею — починаючи з найдешевших.

Якщо подорож перетинає кордони, погляньте на регіональні пакети: одна eSIM на кілька країн зазвичай дешевша і завжди простіша, ніж по одній на кожну. На сторінці пакета перелічено всі країни всередині нього.

На сторінці країни спершу вибирають кількість днів, потім денний обсяг на повній швидкості. Підсумок саме для цього поєднання — на кнопці.

Відкрити на окремій сторінці

Безлімітний — якщо не хочете стежити за лічильником. Загального ліміту, який може закінчитися, тут немає, тож оновлення телефона чи вивантаження фотографій не залишать вас без зв’язку біля виходу з аеропорту.

Фіксований обсяг — якщо ви приблизно знаєте, скільки вам потрібно, і хочете найменшу ціну. Легкий тиждень із картами та месенджерами вийде дешевшим на невеликому пакеті.

На безлімітному тарифі важливий денний обсяг на повній швидкості, а не загальний: кожен безлімітний тариф зазначає, скільки йде на повній швидкості щодня і на якій швидкості зв’язок працює далі.

Відкрити на окремій сторінці

Обидва — безлімітний інтернет. Різниця в тому, скільки йде на повній швидкості щодня і на якій швидкості працює зв’язок після того, як денний обсяг витрачено.

Базовий підходить для щоденного серфінгу, месенджерів, навігації та виклику таксі. Розширений дає більший денний обсяг на повній швидкості та вищу швидкість після нього, тож залишається більше місця для соцмереж і відео.

Кожен тариф показує обидві свої цифри до оплати. У Розширеному магазині денні обсяги ще більші — для тих, кому потрібно більше.

Відкрити на окремій сторінці

Ні. Купівля, встановлення та все інше відбуваються на сайті — у браузері телефона й у його власних параметрах.

Саму eSIM встановлює телефон, а не якийсь наш застосунок: на iPhone — у параметрах, на Android — теж у налаштуваннях.

Ніщо на сторінці замовлення не потребує застосунку, включно з QR-кодом і посиланням для встановлення в один дотик.

Відкрити на окремій сторінці

Так. Туристична eSIM — друга лінія, і вона передає лише інтернет, тому ваш номер залишається на вашій SIM-карті й приймає дзвінки та SMS як раніше.

Ці дзвінки та SMS тарифікує ваш оператор за своїми звичайними роумінговими цінами. Ми цього не змінюємо й не бачимо.

Щоб оператор не брав з вас ще й за інтернет у роумінгу, переключіть мобільний інтернет на туристичну лінію і вимкніть передавання даних у роумінгу для домашньої.

Відкрити на окремій сторінці

За той інтернет, який передає туристична eSIM, — ні. Він оплачений заздалегідь, у ціні тарифу, і потім нічого не списується.

Домашня лінія все ще може коштувати грошей, якщо залишити інтернет на ній. Переключіть мобільний інтернет на туристичну лінію і вимкніть для домашньої передавання даних у роумінгу.

Дзвінки та SMS на вашому номері залишаються справою вашого оператора та його цін: туристична eSIM їх не передає.

Відкрити на окремій сторінці

Так, будь-який тариф. Ви оплачуєте, потім створюєте на сторінці замовлення посилання і надсилаєте його. Встановлює людина сама.

Їй не потрібні ні акаунт, ні застосунок, ні запрошення. Посилання відкриває її половину замовлення: дані для встановлення та залишок за тарифом.

Нічого вашого воно не несе. Ваш чек, вашу картку та інші ваші тарифи людина не побачить і повернути ваші гроші не зможе.

Відкрити на окремій сторінці

Відкривається сторінка замовлення, і на неї випускається eSIM — зазвичай десь за хвилину. Сторінка оновлюється сама, поки чекає.

На ній три способи встановлення: посилання в один дотик для нового iPhone, QR-код і два значення для введення вручну. Достатньо будь-якого одного.

Якщо ви вказали пошту, ті самі дані прийдуть і туди. Якщо ні — збережіть із цієї сторінки номер замовлення.

Відкрити на окремій сторінці