Тарифи, трафік і швидкість

Загального обсягу, який може закінчитися, немає. Інтернет працює кожного дня тарифу, вас ніколи не відрізають і ніколи не просять доплатити.

Кожен день включає обсяг, що йде на повній швидкості. Коли день цей обсяг проходить, зв’язок працює далі на тій нижчій швидкості, яку вказує тариф, аж до початку наступного дня, коли повна швидкість повертається.

Обидві цифри написані в кожному тарифі до оплати: скільки йде на повній швидкості щодня і на якій швидкості зв’язок працює далі. Ми не приховуємо жодної з них у примітці про добросовісне користування.

Відкрити на окремій сторінці

Залежить від тарифу, і кожен тариф це каже. Саме ця денна цифра найбільше відрізняє один безлімітний тариф від іншого в тій самій країні.

Полиця тягнеться від кількох сотень мегабайтів на день у дешевому кінці до кількох гігабайтів на день у Розширеному магазині. Виберіть той, що відповідає тому, як ви справді користуєтеся телефоном.

Обсяг обнуляється на початку кожного нового дня тарифу. Нічого не переноситься.

Відкрити на окремій сторінці

Зв’язок працює далі, на тій зниженій швидкості, яку вказує тариф, до кінця цього дня. Нічого не зупиняється і нічого не списується.

На початку наступного дня тарифу повна швидкість повертається сама. Робити нічого не треба.

Зниженої швидкості достатньо для месенджерів, карт і сайтів. Відео на цьому етапі залежить від тарифу: вищі швидкості після обсягу його тримають, нижчі — даються з трудом.

Відкрити на окремій сторінці

За звичайне користування — ні. Безлімітний тариф після денного обсягу знижує швидкість, а не зупиняється, і загального ліміту, у який можна впертися, немає.

Тариф може закінчитися через те, для чого він не призначений: перепродаж або роздачу як послугу, трафік між машинами або щось незаконне. Цього вимагають мережі, у яких ми купуємо, і це записано в правилах допустимого використання.

Тарифи призначені для вашого особистого користування на одному телефоні.

Відкрити на окремій сторінці

У більшості тарифів — коли eSIM уперше під’єднується до мережі в країні призначення, а не коли ви її купили і не коли встановили.

Саме тому поставити eSIM удома по Wi-Fi нічого не коштує: тариф чекає, поки ви приїдете.

Деякі тарифи працюють інакше, і сторінка кожного тарифу каже, як саме. Якщо дати щільні, прочитайте цей рядок до оплати.

Відкрити на окремій сторінці

Строк рахують у днях від моменту, коли тариф почався, і він закінчується в той самий час доби останнього дня. Семиденний тариф, що почався в понеділок о 14:00, закінчується наступного понеділка о 14:00.

Це не календарний підрахунок. Приліт увечері не забирає у вас цього дня.

Після цього eSIM перестає передавати інтернет, і більше нічого не списується.

Відкрити на окремій сторінці

Ні. Невитрачений трафік не переходить ні на наступний день, ні на наступний тариф, і його не повертають грошима.

На безлімітному тарифі це майже не має значення: витрачати нічого, є лише денний обсяг на повній швидкості, який обнуляється.

На пакеті з фіксованим обсягом це важливіше. Купуйте той розмір, який використаєте, а не той, з яким спокійніше.

Відкрити на окремій сторінці

eSIM перестає передавати інтернет. Після цього нічого не списується і нічого не продовжується саме.

До деяких eSIM можна додати ще: більше днів на безлімітному тарифі, більше трафіку на тарифі з фіксованим обсягом. Сторінка замовлення показує, що приймає саме ваша мережа.

Де додати нічого не можна, продовжити роботу можна лише новою покупкою. Це вже нова eSIM, яку треба встановити.

Відкрити на окремій сторінці

Іноді. Сторінка замовлення перелічує те, що приймає мережа за вашою eSIM, у розділі про докупівлю. На безлімітному тарифі це дні, на тарифі з фіксованим обсягом — трафік.

Воно додається до eSIM, яка вже стоїть у телефоні, тож встановлювати нічого не треба.

Якщо список порожній, цю eSIM продовжити не можна, і далі йдуть новим тарифом. Якщо мережа відмовляє в докупівлі, з вас нічого не беруть, і ми про це кажемо.

Відкрити на окремій сторінці

Ні. Підписки немає, і саме собою нічого не продовжується. Ви платите за тариф один раз, і на цьому все.

Нічого не зберігається, щоб списати з вас удруге, і немає жодного членства, яке треба скасовувати.

Якщо потрібно більше днів, ви додаєте їх або купуєте знову — свідомо.

Відкрити на окремій сторінці

Там, де його підтримують і тариф, і місцева мережа, і ваш телефон. Кожен тариф зазначає найшвидшу технологію мережі, якою може користуватися в цій країні.

Ваш телефон має підтримувати 5G у цьому діапазоні, а місце, де ви стоїте, має бути в зоні покриття 5G. Обидва пункти поза нашим контролем.

Тариф, який у цій країні дістає лише 4G, каже про це до оплати, а не після.

Відкрити на окремій сторінці

У місцевих операторів, яких перелічує тариф. Там, де оператор публікує свою назву, її показують і сторінка тарифу, і сторінка країни.

Телефон сам вибирає з них ту, що ловить найкраще саме там, де ви стоїте, — так само, як телефон місцевого жителя. Оператора під час купівлі ви не вибираєте.

Якщо автоматичний вибір працює погано, мережу можна вибрати вручну в параметрах телефона.

Відкрити на окремій сторінці

У межах денного обсягу на повній швидкості — так, настільки, наскільки це дає місцева мережа.

Коли цей обсяг витрачено, усе залежить від швидкості, на якій тариф працює далі. Вищі швидкості тримають відео, нижчі призначені для месенджерів, карт і сайтів, а не для стримінгу.

Якщо відео важливе для вашої подорожі, беріть тариф із більшим денним обсягом і вищою швидкістю після нього. Обидві цифри є в кожному тарифі.

Відкрити на окремій сторінці

Так, якщо ви купите регіональний або глобальний тариф. Тоді одна eSIM покриває кожну країну в цьому пакеті, і на кордоні ви не змінюєте нічого.

Сторінка кожного пакета перелічує країни всередині нього. Читайте список, а не довіряйте назві: те, що вважається Європою, у різних пакетах різне, і дізнатися про це після купівлі — дороге здивування.

Тариф на одну країну працює лише в цій країні. За її межами зв’язку немає.

Відкрити на окремій сторінці

Найдешевший тариф не завжди найкращий, і магазин це каже. Там, де на одній полиці конкурують кілька тарифів, найвигідніший позначено: той, що працює на найвищій швидкості після денного обсягу серед усіх на полиці, і має найнижчу ціну серед таких.

Цю позначку розраховують із живих цін, а не вписують руками. Якщо ціни змінюються, вона переходить.

Якщо вона мала б стати на кожен рядок, вона не стає ні на один: позначка на всьому не говорить нічого.

Відкрити на окремій сторінці

Інколи так, а деякі тарифи дають вибір. Там, де мережа публікує, у якій країні трафік виходить в інтернет, опис тарифу це показує — як вибір IP або як перемикач американського IP, коли той самий тариф продають в обох варіантах.

Це важливо для всього, що вирішує за IP-адресою: бібліотеки стримінгових сервісів, сайти банків, місцеві ціни.

Там, де тариф не публікує нічого, ми не показуємо нічого. Це мовчання оператора, а не обіцянка в той чи інший бік, — запитайте нас до купівлі, якщо від цього залежить ваше рішення.

Відкрити на окремій сторінці