Відкривається сторінка замовлення, і на неї випускається eSIM — зазвичай десь за хвилину. Сторінка оновлюється сама, поки чекає.
На ній три способи встановлення: посилання в один дотик для нового iPhone, QR-код і два значення для введення вручну. Достатньо будь-якого одного.
Якщо ви вказали пошту, ті самі дані прийдуть і туди. Якщо ні — збережіть із цієї сторінки номер замовлення.
На сторінці замовлення, у розділі про встановлення. Його малює сам браузер — разом із посиланням в один дотик і значеннями для введення вручну.
Якщо ви вказали пошту під час оформлення, ті самі дані надіслали й туди.
Якщо ви закрили сторінку і адреси не вказували, знайдіть замовлення знову за номером замовлення.
Залишіться на сторінці замовлення на хвилину. Вона чекає, поки мережа випустить eSIM, і оновлюється сама, коли це станеться, — зазвичай це менше ніж хвилина.
Якщо ви вказували пошту, а сторінка закрита, перевірте скриньку, включно з папкою для спаму.
Якщо минуло більше ніж кілька хвилин, а на сторінці замовлення нічого немає, напишіть нам номер замовлення. Якщо ми не можемо випустити eSIM узагалі, замовлення скасовують, а платіж звільняють або повертають повністю.
Ні. Поле під час оформлення можна залишити порожнім — покупка пройде й без нього.
Один наслідок варто знати до оплати: без адреси єдина копія вашого QR-коду — сторінка замовлення, що відкриється наступною. Збережіть із неї номер замовлення.
З адресою QR-код і чек прийдуть ще й на пошту, і у вас буде другий шлях до тієї самої eSIM.
Втратити і те, і інше не страшно. Підтримка знайде вашу eSIM за номером замовлення або за останніми чотирма цифрами ICCID, коли її вже встановлено.
Спитайте нас — відповідає людина, зазвичай протягом одного робочого дня.