Pagamentos e reembolsos

Como eu pago um eSIM?

Pagamentos e reembolsos

Por cartão, e pelas carteiras e formas que o seu país e o seu aparelho aceitam — Apple Pay, Google Pay e PayPal entre elas. O formulário de pagamento mostra o que está disponível para você.

A gente nunca vê nem guarda o número do seu cartão. O formulário do cartão é da Stripe, nossa processadora de pagamentos, e os dados vão direto para lá.

Não precisa de conta para pagar, e nada é guardado para te cobrar de novo.

Perguntas relacionadas

Meu cartão está seguro quando eu compro aqui?

A gente nunca vê nem guarda o número do seu cartão. O formulário de pagamento é da Stripe, nossa processadora de pagamentos, e os seus dados vão direto para eles.

Não existe nenhum formulário de cartão nosso em lugar nenhum do site, e isso é de propósito: uma loja que digita números de cartão na própria página assumiu um peso que não consegue carregar.

Nada é guardado para te cobrar de novo, porque nada renova.

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Em qual moeda estão os preços?

Em dólares americanos, a não ser que um preço diga outra coisa. O mesmo plano custa o mesmo de qualquer lugar do mundo.

O preço não muda com a temporada, nem com o aparelho que você tem na mão, nem com quantas vezes você já olhou.

O seu banco converte o valor em dólares para a sua moeda, na taxa dele.

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Meu pagamento foi recusado. E agora?

O motivo vem do seu banco, não de nós, e o pagamento mostra o que eles disseram. Uma compra online no exterior é a coisa que eles bloqueiam mais.

Tente outro cartão ou uma das carteiras oferecidas, ou aprove a compra no aplicativo do seu banco e tente de novo.

Se o pedido foi criado mas não foi pago, nada foi cobrado e nenhum eSIM foi emitido. Se você vê uma cobrança sem eSIM, mande o número do pedido.

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