Um eSIM é um chip que chega como código, em vez de um pedacinho de plástico. Os celulares de hoje têm um chip embutido que guarda várias linhas móveis ao mesmo tempo, e um eSIM é uma dessas linhas.
Nada é enviado pelo correio e nada precisa ser trocado. O seu chip de sempre continua onde está, e a linha de viagem fica do lado dele.
Você instala com um QR code, com um link de um toque nos iPhones mais recentes, ou digitando dois valores à mão. As três formas estão na sua página do pedido.
Você compra um plano para o lugar onde vai, instala o eSIM no celular antes de voar e, quando pousa, ele se conecta a uma rede móvel local. Não somos uma rede móvel: o plano roda nas redes das operadoras locais de cada destino.
Ele leva só dados móveis. O seu número continua no seu próprio chip, então ligações e mensagens continuam chegando nas tarifas de sempre da sua operadora.
Na maioria dos planos, os dias começam quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino, e não quando você compra. Por isso instalar em casa no Wi-Fi é o caminho fácil: você pousa já online.
Se o seu iPhone tem iOS 17.4 ou mais recente, abra a sua página do pedido nesse iPhone e toque no botão de instalar. O iOS assume e faz o resto.
Se não, use o QR code: Ajustes → Dados Celulares → Adicionar eSIM → Usar código QR, e aponte a câmera para o código em outra tela.
Se o iPhone em que você está instalando é o mesmo que mostra o código, tire antes uma captura de tela dele. Quando a configuração do eSIM pedir para escanear, escolha essa imagem nas suas fotos.
Faça isso no Wi-Fi, antes de voar. Um eSIM se instala uma única vez, então não apague depois.
O iPhone XR e o XS e tudo o que veio depois, incluindo os dois modelos de iPhone SE com eSIM. Isso é um fato do hardware.
O iPhone X, o 8 e tudo o que é mais antigo não têm eSIM nenhum, e nada do que vendemos vai funcionar neles.
O botão de instalar de um toque da página do pedido precisa de iOS 17.4 ou mais recente. Os iPhones mais antigos com eSIM usam o QR code ou os dados manuais.
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