Como funciona um eSIM de viagem?

Você compra um plano para o lugar onde vai, instala o eSIM no celular antes de voar e, quando pousa, ele se conecta a uma rede móvel local. Não somos uma rede móvel: o plano roda nas redes das operadoras locais de cada destino.

Ele leva só dados móveis. O seu número continua no seu próprio chip, então ligações e mensagens continuam chegando nas tarifas de sempre da sua operadora.

Na maioria dos planos, os dias começam quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino, e não quando você compra. Por isso instalar em casa no Wi-Fi é o caminho fácil: você pousa já online.

Perguntas relacionadas

O que é um eSIM?

Um eSIM é um chip que chega como código, em vez de um pedacinho de plástico. Os celulares de hoje têm um chip embutido que guarda várias linhas móveis ao mesmo tempo, e um eSIM é uma dessas linhas.

Nada é enviado pelo correio e nada precisa ser trocado. O seu chip de sempre continua onde está, e a linha de viagem fica do lado dele.

Você instala com um QR code, com um link de um toque nos iPhones mais recentes, ou digitando dois valores à mão. As três formas estão na sua página do pedido.

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Quando os dias do meu plano começam a contar?

Na maioria dos planos, quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino — não quando você compra, e não quando você instala.

É por isso que instalar em casa no Wi-Fi não te custa nada: o plano espera até você chegar.

Alguns planos funcionam de outro jeito, e a página de cada plano diz qual é o caso dele. Se as suas datas estão apertadas, leia essa linha antes de pagar.

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Meu número continua funcionando?

Sim. O eSIM de viagem é uma segunda linha que leva só dados, então o seu número continua no seu próprio chip e segue valendo para ligações e mensagens.

Essas ligações e mensagens são cobradas pela sua própria operadora, nas tarifas de roaming dela. A gente não muda isso e não consegue ver.

Para a sua operadora não cobrar também os dados em roaming, passe os dados móveis para a linha de viagem e desligue o roaming de dados na sua linha de casa.