Então nada do que vendemos vai funcionar nele. Não existe adaptador e não existe truque: o chip precisa estar dentro do celular.
Você pode instalar o plano em outro celular compatível com eSIM e usar esse para os dados, e depois dividir com o seu por acesso pessoal, que todos os planos permitem.
Confira antes de pagar. Se você comprou e não instalou, a gente reembolsa por inteiro a pedido.
O iPhone XR e o XS e tudo o que veio depois, incluindo os dois modelos de iPhone SE com eSIM. Isso é um fato do hardware.
O iPhone X, o 8 e tudo o que é mais antigo não têm eSIM nenhum, e nada do que vendemos vai funcionar neles.
O botão de instalar de um toque da página do pedido precisa de iOS 17.4 ou mais recente. Os iPhones mais antigos com eSIM usam o QR code ou os dados manuais.
A maioria dos Google Pixel e dos Samsung Galaxy de topo recentes, e um número crescente de outros fabricantes. Não existe uma lista única, porque isso varia por modelo e pelo país onde o celular foi vendido.
O mesmo modelo pode ter eSIM em um mercado e não ter em outro, principalmente na China e em alguns modelos vendidos em Hong Kong.
Então confira o celular, e não o nome do modelo: se em Configurações → Rede e Internet → SIMs aparecer adicionar eSIM, ele aceita.
Sim. O acesso pessoal funciona em todos os planos que vendemos, então o seu notebook, tablet ou um segundo celular podem usar a conexão deste eSIM.
Tudo o que eles usarem conta nos mesmos dados do seu celular. Num plano ilimitado, primeiro vêm os dados em velocidade máxima do dia; depois deles, o plano continua funcionando na velocidade que informa.
Com vários aparelhos conectados ao mesmo tempo, a velocidade é dividida entre eles.
Um plano é reembolsado por inteiro, a pedido, enquanto o eSIM não tiver sido instalado. Um plano que nunca foi instalado é reembolsado sem perguntas.
Depois que o eSIM é instalado, ou depois que qualquer dado é usado, o plano não é mais reembolsável. A essa altura o que foi comprado já foi entregue ao seu celular e não pode ser retirado.
Tem uma exceção, e é a importante: se o eSIM não pôde ser ativado na área de cobertura dele sem culpa sua, a gente reembolsa por inteiro mesmo que ele tenha sido instalado.
Pergunte para a gente — quem responde é uma pessoa, normalmente em um dia útil.