Otwórz stronę wyszukiwania i wpisz numer zamówienia oraz cztery ostatnie cyfry ICCID albo adres e-mail, na który poszedł paragon.
To otwiera zamówienie: dane do instalacji, to, ile zostało w pakiecie, paragon i formularz zwrotu. Bez konta i bez hasła.
Jeśli przy zakupie zalogowałeś się przez Apple albo Google, zamówienia są też zebrane na Twoim koncie, na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz.
Na stronie zamówienia, która otworzyła się po zapłacie, i w mailu, jeśli podałeś adres.
To jedyna rzecz, którą warto sobie zapisać, jeśli kupowałeś bez adresu e-mail. Wszystko w zamówieniu da się nim otworzyć.
Podawaj go zawsze, kiedy do nas piszesz. Zamienia zgadywanie w odpowiedź.
W ustawieniach telefonu, przy samej linii podróżnej. iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → dotknij linii podróżnej. Android: ekran szczegółów danej karty SIM.
To numer seryjny eSIM. Do odnalezienia zamówienia potrzebne są tylko cztery ostatnie cyfry.
Zanim eSIM zostanie zainstalowana, nie ma na telefonie żadnego ICCID do odczytania. Użyj wtedy adresu e-mail, na który poszedł paragon.
Nie. Zamówienia złożone w przeglądarce zostają w tej przeglądarce, a każde zamówienie da się otworzyć ponownie po numerze zamówienia.
Konto przydaje się do jednego: do zebrania zakupów między urządzeniami, żeby eSIM kupiona na laptopie pokazała się na telefonie.
Logowanie idzie przez Apple albo Google, więc nie ma żadnego hasła, które mielibyśmy przechowywać.
Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.