Instalacja eSIM

Jeśli Twój iPhone ma iOS 17.4 albo nowszy, otwórz na nim stronę zamówienia i dotknij przycisku instalacji. iOS przejmuje resztę.

Jeśli nie, użyj kodu QR: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR, a potem skieruj kamerę na kod wyświetlony na innym ekranie.

Jeśli iPhone, na którym instalujesz, jest tym samym, który pokazuje kod, zrób najpierw jego zrzut ekranu. Kiedy konfiguracja eSIM poprosi o zeskanowanie, wybierz to zdjęcie ze swoich zdjęć.

Zrób to na Wi-Fi, przed wylotem. eSIM instaluje się raz, więc potem jej nie usuwaj.

Otwórz na osobnej stronie

Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM, a potem zeskanuj kod QR ze strony zamówienia. Nazwy różnią się trochę między producentami, ale droga jest wszędzie podobna.

Większość Androidów pozwala też wpisać dane. Dają jedno pole i chcą całego klucza aktywacyjnego, którego skopiujesz ze strony zamówienia.

Instaluj na Wi-Fi, przed wyjazdem, i zostaw eSIM na miejscu, kiedy już tam jest.

Otwórz na osobnej stronie

Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM, a potem zeskanuj kod QR ze strony zamówienia. W niektórych modelach Galaxy ostatni krok mówi o zeskanowaniu kodu QR od dostawcy usług.

Jeśli skanowanie nie jest dostępne albo się nie udaje, wybierz wpisanie danych i wklej cały klucz aktywacyjny ze strony zamówienia.

Trzymaj telefon na Wi-Fi w trakcie instalacji i instaluj przed wyjazdem, a nie na lotnisku.

Otwórz na osobnej stronie

Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM, a potem zeskanuj kod QR ze strony zamówienia.

Pixele przyjmują dane także ręcznie. Wybierz wpisanie ich samodzielnie i wklej cały klucz aktywacyjny ze strony zamówienia.

Instaluj na Wi-Fi przed wyjazdem. Kiedy eSIM jest już na telefonie, zostaw ją tam.

Otwórz na osobnej stronie

Na stronie zamówienia, w części o instalacji. Jest tam rysowany w przeglądarce, razem z linkiem na jedno dotknięcie i wartościami do wpisania ręcznie.

Jeśli podałeś adres e-mail przy płatności, te same dane poszły także tam.

Jeśli zamknąłeś stronę i nie podałeś adresu, znajdź zamówienie ponownie po numerze zamówienia.

Otwórz na osobnej stronie

Telefon nie sfotografuje własnego ekranu, więc zrób najpierw zrzut ekranu z kodem QR.

Potem zacznij konfigurację eSIM — iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM; Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM — a kiedy telefon poprosi o zeskanowanie, wybierz ten zrzut ze swoich zdjęć. Zarówno iOS, jak i Android czytają kod QR ze zdjęcia.

Na iPhonie z iOS 17.4 albo nowszym przycisk instalacji na stronie zamówienia robi to samo jednym dotknięciem i bez zrzutu.

Otwórz na osobnej stronie

To własny link instalacyjny eSIM od Apple. Dotknięty na iPhonie z iOS 17.4 albo nowszym przekazuje pakiet wprost do iOS, który dalej prowadzi Cię przez dodanie linii.

Dotknij go na tym iPhonie, który będzie korzystał z pakietu. Na starszym iPhonie, na Androidzie albo na komputerze nie zrobi nic.

Wszyscy pozostali używają kodu QR albo danych ręcznych z tej samej strony. Wszystkie trzy instalują tę samą eSIM.

Otwórz na osobnej stronie

Każda strona zamówienia ma te same dane w formie tekstu. Większość Androidów daje jedno pole i chce całego klucza aktywacyjnego: skopiuj go ze strony zamówienia i wklej.

Niektóre telefony proszą zamiast tego o dwie osobne linie. One też są na stronie, jako adres SM-DP+ i kod aktywacyjny.

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR → Wprowadź dane ręcznie, a potem wklej obie wartości.

Kopiuj i wklejaj, a nie przepisuj. Klucz jest długi, a jeden zły znak kończy się błędem bez wyjaśnienia.

Otwórz na osobnej stronie

To dwie połowy tego, co zawiera kod QR. Adres SM-DP+ to serwer, z którego telefon pobiera profil; kod aktywacyjny wskazuje na nim właśnie Twoją eSIM.

Telefony, które proszą o dwa pola, chcą ich osobno. Te, które proszą o jedno, chcą całego klucza aktywacyjnego, czyli obu połączonych razem.

Wszystkie trzy formy są na Twojej stronie zamówienia, każda z przyciskiem kopiowania. Traktuj je jako prywatne: kto je ma, może zainstalować Twój pakiet.

Otwórz na osobnej stronie

Użyj danych ręcznych z tej samej strony zamówienia. Instalują dokładnie tę samą eSIM i nie potrzebują kamery.

Jeśli skanujesz z telefonu, który wyświetla kod, to właśnie jest problem: zrób zrzut ekranu i wybierz to zdjęcie ze swoich zdjęć, kiedy telefon poprosi o zeskanowanie.

Kodu raz zeskanowanego nie da się zeskanować ponownie. Jeśli eSIM jest już na telefonie, to znaczy, że jest zainstalowana i nie ma nic więcej do zrobienia.

Jasność też pomaga: podkręć jasność ekranu z kodem i odsuń telefony trochę dalej od siebie.

Otwórz na osobnej stronie

Prawie zawsze oznacza to, że eSIM została już zainstalowana. Profil można pobrać raz, a potem kod jest zużyty.

Sprawdź w ustawieniach sieci komórkowej telefonu, czy nie ma tam drugiej linii. Jeśli jest, instalacja się udała i możesz przejść do przełączenia na nią danych.

Jeśli nic tam nie ma, a nigdy nie instalowałeś jej na innym telefonie, napisz do nas z numerem zamówienia. Taką sprawę możemy sprawdzić po stronie sieci.

Otwórz na osobnej stronie

Nie. eSIM instaluje się raz. Kiedy profil zostanie pobrany na telefon, kod nie zadziała ponownie — ani na tym telefonie, ani na innym.

Tak działają profile eSIM wszędzie, to nie nasza zasada, i dlatego warto trzymać dane do instalacji dla siebie, dopóki ich nie użyjesz.

Jeśli potrzebujesz pakietu na drugim telefonie, to jest drugi zakup.

Otwórz na osobnej stronie

Nie. Jedna eSIM, jeden telefon. Profil pobiera się raz i należy do telefonu, który go wziął.

Dwie osoby jadące razem potrzebują dwóch pakietów. Możesz kupić oba i jeden wysłać linkiem, żeby druga osoba zainstalowała go sama.

Dzielenie jednego pakietu między dwa telefony jest możliwe tylko przez hotspot osobisty, na który pozwala każdy pakiet.

Otwórz na osobnej stronie

Nie. Po instalacji nie da się jej przenieść. Profil mieszka w telefonie, który go pobrał, a usunięcie go tam nie zwalnia go.

Jeśli zmieniasz telefon w środku podróży, działającym rozwiązaniem jest nowy pakiet na nowym telefonie.

Instaluj na tym telefonie, z którym naprawdę zamierzasz jechać. To jedyna decyzja tutaj, której nie da się odwrócić.

Otwórz na osobnej stronie

Nie. Usuniętej eSIM nie można zainstalować ponownie, a kod, który ją zainstalował, już nie zadziała.

Pakiet na usuniętej eSIM nie podlega też zwrotowi, bo to, co kupione, zostało już wydane na Twój telefon.

To jedyna rzecz, przy której naprawdę warto uważać. Zostaw linię podróżną na miejscu do końca pakietu, nawet jeśli z niej nie korzystasz.

Otwórz na osobnej stronie

Tak. Zainstaluj ją w domu, na Wi-Fi, kilka dni przed wylotem. Instalacja wymaga połączenia z internetem, a na lotnisku możesz go nie mieć.

Wczesna instalacja nic nie kosztuje, bo w większości pakietów dni nie zaczynają się, dopóki eSIM po raz pierwszy nie połączy się z siecią na miejscu.

Po wylądowaniu zostaje tylko przełączenie danych na linię podróżną, co zajmuje kilka sekund i nie wymaga internetu.

Otwórz na osobnej stronie

Każdy pakiet podaje własny termin instalacji, a strona pakietu go pokazuje. Zwykle jest to około 180 dni od zakupu.

W tym terminie eSIM czeka i nic nie kosztuje. Po jego upływie kod może przepaść nieużyty.

Jeśli kupujesz długo przed podróżą, przeczytaj tę linijkę w pakiecie przed zapłatą.

Otwórz na osobnej stronie

Potrzebujesz jakiegokolwiek połączenia z internetem, bo telefon pobiera profil z serwera. Wi-Fi w domu jest najprostsze.

Twój zwykły internet mobilny też się nada, jeśli linia domowa wciąż działa.

Nie zadziała instalacja całkiem bez połączenia. To właśnie ta porażka spotyka ludzi na lotnisku i dlatego mówimy: instaluj przed wyjazdem.

Otwórz na osobnej stronie

W większości pakietów nie. Dni zaczynają się, kiedy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią na miejscu, co zwykle następuje po wylądowaniu.

Niektóre pakiety działają inaczej i te mówią o tym na swojej stronie. Przeczytaj tę linijkę, jeśli daty są napięte.

Wczesna instalacja i zostawienie wyłączonej linii jest bezpieczne w każdym wariancie.

Otwórz na osobnej stronie

Przed wyjazdem to często normalne. Wiele pakietów zaczyna szukać sieci dopiero wtedy, gdy znajdzie ją w obszarze zasięgu, więc linia milczy do Twojego przyjazdu.

Na miejscu odczekaj po wylądowaniu do dwóch minut, a potem włącz i wyłącz tryb samolotowy, żeby telefon poszukał jeszcze raz.

Jeśli jesteś już na miejscu, a po dziesięciu minutach nadal się aktywuje, napisz do nas z numerem zamówienia i tym, co pokazuje ekran. To jest prawdziwa awaria i możemy ją pociągnąć dalej.

Otwórz na osobnej stronie