Pomoc

Urządzenia i zgodność

Czy Twój telefon w ogóle obsługuje eSIM, czy nie ma blokady operatora i co sprawdzić przed zapłatą.

Urządzenia i zgodność

10 odpowiedzi

Jak sprawdzić, czy mój telefon obsługuje eSIM?

Poszukaj opcji dodania eSIM. iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM. Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM. Jeśli taka opcja jest, telefon obsługuje eSIM.

Spełnione muszą być dwa warunki, a to dopiero pierwszy. Telefon musi też być bez blokady operatora, a tego żaden telefon nie powie Ci ze swoich ustawień.

Sprawdź oba przed zakupem. eSIM instaluje się raz, a telefon, który jej nie przyjmie, już wydał Twoje pieniądze.

Otwórz na osobnej stronie

Które iPhone obsługują eSIM?

iPhone XR i XS oraz wszystko nowsze, w tym oba modele iPhone SE z eSIM. To fakt z poziomu sprzętu.

iPhone X, 8 i wszystko starsze nie mają eSIM w ogóle i nic, co sprzedajemy, na nich nie zadziała.

Przycisk instalacji na jedno dotknięcie na stronie zamówienia wymaga iOS 17.4 albo nowszego. Starsze iPhone z eSIM korzystają z kodu QR albo z danych wpisywanych ręcznie.

Otwórz na osobnej stronie

Które telefony z Androidem obsługują eSIM?

Większość nowszych flagowców Google Pixel i Samsung Galaxy oraz coraz więcej modeli innych producentów. Nie ma jednej listy, bo zależy to od modelu i od kraju, w którym telefon został sprzedany.

Ten sam model może mieć eSIM na jednym rynku, a na innym nie, zwłaszcza w Chinach i w części modeli sprzedawanych w Hongkongu.

Dlatego sprawdzaj telefon, a nie nazwę modelu: jeśli Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM proponują dodanie eSIM, telefon ją obsługuje.

Otwórz na osobnej stronie

Jak sprawdzić, czy mój telefon ma blokadę operatora?

Na iPhonie: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie → Blokada operatora. Powinno być napisane, że nie ma ograniczeń SIM.

Na Androidzie nie ma jednego wiarygodnego ekranu. Zapytaj tego, kto sprzedał Ci telefon, albo zapytaj wprost swojego operatora, czy telefon jest otwarty na inne sieci.

Nic w żadnym telefonie nie zgłasza tego aplikacji ani stronie, więc nie możemy tego sprawdzić za Ciebie. Telefon z blokadą odrzuci eSIM podróżną, nawet jeśli wszystko inne jest zrobione dobrze.

Otwórz na osobnej stronie

Mój telefon ma blokadę operatora. Co mogę zrobić?

Poproś operatora o zdjęcie blokady. Większość to robi, kiedy telefon jest spłacony albo minął okres umowy, i zwykle jest to bezpłatne.

Zrób to przed kupnem pakietu. Telefon z blokadą weźmie Twoje pieniądze, a potem odrzuci eSIM, a zainstalowana eSIM nie podlega zwrotowi.

Jeśli już kupiłeś i nie zainstalowałeś, zwracamy całość na życzenie.

Otwórz na osobnej stronie

Co, jeśli mój telefon nie obsługuje eSIM?

Wtedy nic, co sprzedajemy, na nim nie zadziała. Nie ma przejściówki ani obejścia: układ musi być w telefonie.

Możesz zainstalować pakiet na innym telefonie z eSIM i tamtego używać do internetu, a potem udostępnić go swojemu przez hotspot osobisty, na który pozwala każdy pakiet.

Sprawdź to przed zapłatą. Jeśli kupiłeś i nie zainstalowałeś, zwracamy całość na życzenie.

Otwórz na osobnej stronie

Czy mogę użyć eSIM na iPadzie?

Na iPadzie z modemem komórkowym tak. Modele tylko z Wi-Fi nie mają sprzętu komórkowego i nie przyjmą żadnej karty SIM, w tym eSIM.

Instaluje się ją tak samo jak na iPhonie, z ustawień sieci komórkowej samego iPada, i pamiętaj, że pakiet niesie tylko dane.

Jeden pakiet, jedno urządzenie. eSIM zainstalowana na iPadzie nie jest na Twoim telefonie.

Otwórz na osobnej stronie

Czy mogę użyć eSIM w laptopie, tablecie albo routerze podróżnym?

W każdym urządzeniu, które obsługuje eSIM i nie ma blokady, instalacja wygląda tak samo. Część laptopów i routerów podróżnych je obsługuje.

Dla laptopa prostszą drogą jest hotspot osobisty z telefonu, który trzyma pakiet. Pozwala na to każdy pakiet.

Nasze pakiety są do osobistego użytku na jednym urządzeniu. Prowadzenie routera podróżnego jako usługi dla innych ludzi nie jest tym, do czego są sprzedawane.

Otwórz na osobnej stronie

Czy eSIM podróżna działa obok mojej własnej karty SIM?

Tak, i tak to normalnie wygląda. eSIM podróżna jest drugą linią: niesie dane, a Twoja własna linia trzyma Twój numer do połączeń i SMS-ów.

To, która linia co robi, wybierasz w ustawieniach telefonu — internet mobilny na linii podróżnej, połączenia na swojej.

Telefon z jednym gniazdem na fizyczną kartę SIM i z obsługą eSIM radzi sobie z tym bez kłopotu. Nic nie musi być wyjmowane.

Otwórz na osobnej stronie

Czy eSIM zadziała w telefonie kupionym w innym kraju?

Zwykle tak, o ile ten model ma eSIM i nie ma blokady. Obie rzeczy zależą od tego, gdzie został sprzedany.

Część modeli sprzedawanych w Chinach kontynentalnych nie ma sprzętu eSIM, a część sprzedawanych gdzie indziej w Azji różni się od wersji międzynarodowej.

Pewnym testem jest telefon, który trzymasz w ręce: jeśli jego ustawienia proponują dodanie eSIM, to znaczy, że ją ma.

Otwórz na osobnej stronie

Inne tematy

Wszystkie tematy pomocy

To nie ta odpowiedź, której szukasz?

Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.