Pomoc
Czy Twój telefon w ogóle obsługuje eSIM, czy nie ma blokady operatora i co sprawdzić przed zapłatą.

Poszukaj opcji dodania eSIM. iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM. Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM. Jeśli taka opcja jest, telefon obsługuje eSIM.
Spełnione muszą być dwa warunki, a to dopiero pierwszy. Telefon musi też być bez blokady operatora, a tego żaden telefon nie powie Ci ze swoich ustawień.
Sprawdź oba przed zakupem. eSIM instaluje się raz, a telefon, który jej nie przyjmie, już wydał Twoje pieniądze.
iPhone XR i XS oraz wszystko nowsze, w tym oba modele iPhone SE z eSIM. To fakt z poziomu sprzętu.
iPhone X, 8 i wszystko starsze nie mają eSIM w ogóle i nic, co sprzedajemy, na nich nie zadziała.
Przycisk instalacji na jedno dotknięcie na stronie zamówienia wymaga iOS 17.4 albo nowszego. Starsze iPhone z eSIM korzystają z kodu QR albo z danych wpisywanych ręcznie.
Większość nowszych flagowców Google Pixel i Samsung Galaxy oraz coraz więcej modeli innych producentów. Nie ma jednej listy, bo zależy to od modelu i od kraju, w którym telefon został sprzedany.
Ten sam model może mieć eSIM na jednym rynku, a na innym nie, zwłaszcza w Chinach i w części modeli sprzedawanych w Hongkongu.
Dlatego sprawdzaj telefon, a nie nazwę modelu: jeśli Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM proponują dodanie eSIM, telefon ją obsługuje.
Na iPhonie: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie → Blokada operatora. Powinno być napisane, że nie ma ograniczeń SIM.
Na Androidzie nie ma jednego wiarygodnego ekranu. Zapytaj tego, kto sprzedał Ci telefon, albo zapytaj wprost swojego operatora, czy telefon jest otwarty na inne sieci.
Nic w żadnym telefonie nie zgłasza tego aplikacji ani stronie, więc nie możemy tego sprawdzić za Ciebie. Telefon z blokadą odrzuci eSIM podróżną, nawet jeśli wszystko inne jest zrobione dobrze.
Poproś operatora o zdjęcie blokady. Większość to robi, kiedy telefon jest spłacony albo minął okres umowy, i zwykle jest to bezpłatne.
Zrób to przed kupnem pakietu. Telefon z blokadą weźmie Twoje pieniądze, a potem odrzuci eSIM, a zainstalowana eSIM nie podlega zwrotowi.
Jeśli już kupiłeś i nie zainstalowałeś, zwracamy całość na życzenie.
Wtedy nic, co sprzedajemy, na nim nie zadziała. Nie ma przejściówki ani obejścia: układ musi być w telefonie.
Możesz zainstalować pakiet na innym telefonie z eSIM i tamtego używać do internetu, a potem udostępnić go swojemu przez hotspot osobisty, na który pozwala każdy pakiet.
Sprawdź to przed zapłatą. Jeśli kupiłeś i nie zainstalowałeś, zwracamy całość na życzenie.
Na iPadzie z modemem komórkowym tak. Modele tylko z Wi-Fi nie mają sprzętu komórkowego i nie przyjmą żadnej karty SIM, w tym eSIM.
Instaluje się ją tak samo jak na iPhonie, z ustawień sieci komórkowej samego iPada, i pamiętaj, że pakiet niesie tylko dane.
Jeden pakiet, jedno urządzenie. eSIM zainstalowana na iPadzie nie jest na Twoim telefonie.
W każdym urządzeniu, które obsługuje eSIM i nie ma blokady, instalacja wygląda tak samo. Część laptopów i routerów podróżnych je obsługuje.
Dla laptopa prostszą drogą jest hotspot osobisty z telefonu, który trzyma pakiet. Pozwala na to każdy pakiet.
Nasze pakiety są do osobistego użytku na jednym urządzeniu. Prowadzenie routera podróżnego jako usługi dla innych ludzi nie jest tym, do czego są sprzedawane.
Tak, i tak to normalnie wygląda. eSIM podróżna jest drugą linią: niesie dane, a Twoja własna linia trzyma Twój numer do połączeń i SMS-ów.
To, która linia co robi, wybierasz w ustawieniach telefonu — internet mobilny na linii podróżnej, połączenia na swojej.
Telefon z jednym gniazdem na fizyczną kartę SIM i z obsługą eSIM radzi sobie z tym bez kłopotu. Nic nie musi być wyjmowane.
Zwykle tak, o ile ten model ma eSIM i nie ma blokady. Obie rzeczy zależą od tego, gdzie został sprzedany.
Część modeli sprzedawanych w Chinach kontynentalnych nie ma sprzętu eSIM, a część sprzedawanych gdzie indziej w Azji różni się od wersji międzynarodowej.
Pewnym testem jest telefon, który trzymasz w ręce: jeśli jego ustawienia proponują dodanie eSIM, to znaczy, że ją ma.

Czym jest eSIM, jak wygląda tu zakup i co warto rozstrzygnąć przed zapłatą.
Wszystkie 14 odpowiedzi
Jak wgrać eSIM na telefon — na iPhonie, na Androidzie, z kodem QR i bez niego — i co robić, kiedy nie chce wejść.
Wszystkie 20 odpowiedzi
Które ustawienia zmienić na miejscu, co robić bez zasięgu i jak żyć z pakietem w trakcie podróży.
Wszystkie 16 odpowiedzi
Co znaczy tu brak limitu, kiedy dni się zaczynają i kończą, co się dzieje po dziennym limicie i jak dokupić więcej.
Wszystkie 16 odpowiedzi
Czym zapłacić, co zawiera cena i w jakich dokładnie sytuacjach pakiet można zwrócić.
Wszystkie 14 odpowiedzi
Jak znaleźć zamówienie ponownie, jak przekazać pakiet komuś innemu, konta i jak dotrzeć do człowieka.
Wszystkie 14 odpowiedzi
Kim jesteśmy, jak odpowiadamy, co robimy z Twoimi danymi i jakie zasady obowiązują obie strony.
Wszystkie 12 odpowiedziNapisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.