Po wylądowaniu

Dwa ustawienia, oba na linii podróżnej. Włącz dla niej roaming danych — eSIM podróżna zawsze jest w roamingu, i to właśnie pozwala jej korzystać z lokalnej sieci. Potem ustaw internet mobilny na linii podróżnej.

Zostaw własną linię włączoną, jeśli chcesz mieć połączenia i SMS-y na swoim numerze, i wyłącz na niej roaming danych, żeby operator nie niósł Ci danych.

Daj telefonowi minutę albo dwie na znalezienie sieci. Jeśli nic się nie dzieje, włącz i wyłącz tryb samolotowy.

Otwórz na osobnej stronie

Najpierw roaming danych. Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → linia podróżna → Roaming danych włączony. Na Androidzie siedzi w ustawieniach samej karty SIM. Bez tego eSIM podróżna nie skorzysta z żadnej sieci.

Potem sprawdź, czy internet mobilny jest ustawiony na linii podróżnej, a nie na domowej, i czy linia podróżna jest włączona.

Potem włącz i wyłącz tryb samolotowy, co każe telefonowi poszukać od nowa. Odczekaj do dwóch minut.

Jeśli wszystkie trzy rzeczy są w porządku, a nadal nic nie ma, wybierz sieć ręcznie. Jeśli i to nie pomoże, napisz do nas, póki jesteś jeszcze w podróży.

Otwórz na osobnej stronie

Odczekaj do dwóch minut. Nowa linia szuka sieci od zera, a to trwa dłużej niż w telefonie, który już tu był używany.

Potem włącz i wyłącz tryb samolotowy. To najszybszy sposób, żeby telefon zaczął szukanie od nowa.

Jeśli nadal jest pusto, wyłącz automatyczny wybór sieci i wybierz sieć ręcznie.

Sprawdź też rzecz oczywistą: linia podróżna musi być włączona, z włączonym dla niej roamingiem danych.

Otwórz na osobnej stronie

eSIM podróżna z definicji zawsze jest w roamingu: to zagraniczna linia korzystająca z lokalnej sieci. Roaming danych musi być dla niej włączony, inaczej nic nie działa.

iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → dotknij linii podróżnej → Roaming danych włączony.

Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → dotknij eSIM podróżnej → Roaming włączony.

Z linią domową jest odwrotnie. Zostaw na niej roaming danych wyłączony, żeby własny operator nie sprzedawał Ci danych, które już kupiłeś.

Otwórz na osobnej stronie

eSIM podróżna. Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe → wybierz linię podróżną. Na Androidzie ten sam wybór jest na ekranie kart SIM, jako preferowana karta do internetu.

To jest ustawienie, które zatrzymuje rachunek od Twojego operatora za roaming. Wszystko inne może być zrobione dobrze, a to jedno źle — i rachunek i tak przyjdzie.

Zostaw linię domową włączoną, jeśli chcesz mieć połączenia i SMS-y na swoim numerze. Nie powinna tylko być tą, która niesie dane.

Otwórz na osobnej stronie

Ustaw internet mobilny na linii podróżnej i wyłącz roaming danych na linii domowej. Te dwie rzeczy razem oznaczają, że operator nie niesie dla Ciebie żadnych danych.

Zostaw linię domową włączoną, jeśli chcesz być osiągalny. Połączenia i SMS-y przychodzące nadal dotrą, po stawkach Twojego operatora.

Jeśli nie chcesz od operatora zupełnie nic, wyłącz tę linię całkowicie. Twój numer jest wtedy nieosiągalny, dopóki jej nie włączysz z powrotem.

Otwórz na osobnej stronie

iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → linia podróżna → Wybór sieci → wyłącz opcję automatyczną, a potem wskaż sieć z listy.

Android: ustawienia karty SIM mają ten sam wybór, zwykle jako automatyczne wybieranie sieci, z listą poniżej.

Spróbuj operatorów, których Twój pakiet podaje dla tego kierunku. Strona pakietu nazywa sieci, z których korzysta, tam gdzie sieć je publikuje.

Włącz opcję automatyczną z powrotem, kiedy przenosisz się do innego miasta albo kraju, bo inaczej telefon będzie dalej szukał sieci, której tam nie ma.

Otwórz na osobnej stronie

W pakiecie bez limitu zwykłą przyczyną jest dzienny limit z pełną prędkością. Kiedy dzień go przekroczy, połączenie idzie dalej z wolniejszą prędkością podaną w tym pakiecie, aż zacznie się następny dzień i pełna prędkość wróci.

Pozostałe przyczyny są miejscowe: zasięg tam, gdzie stoisz, godzina i to, jak obciążona jest sieć. Kupujemy dostęp do lokalnych sieci i nie umiemy ich przyspieszyć.

Sprawdź, w jakiej sieci jest telefon, i spróbuj wybrać inną ręcznie. Inny operator w tym samym miejscu to może być zupełnie inne doświadczenie.

Otwórz na osobnej stronie

Nie z eSIM podróżnej. To tylko internet mobilny: bez numeru telefonu, bez połączeń, bez SMS-ów.

Rozmowy i wiadomości przez internet działają normalnie — WhatsApp, Telegram, FaceTime, Signal i pozostałe idą po danych.

Żeby dzwonić ze swojego numeru, zostaw własną linię włączoną. Te połączenia rozlicza Twój operator.

Otwórz na osobnej stronie

Tak, dopóki własna linia jest włączona. eSIM podróżna to druga linia i jej nie zastępuje.

Połączenia i SMS-y przychodzące na Twój numer rozlicza Twój własny operator po swoich stawkach roamingowych, które nie mają z nami nic wspólnego.

Twój numer może nieść same połączenia, bez danych, jeśli wyłączyłeś dla niego roaming danych — a właśnie tego chcesz.

Otwórz na osobnej stronie

Tak. Wszystko, co idzie przez internet, idzie przez eSIM podróżną dokładnie tak samo jak przez Wi-Fi.

iMessage i WhatsApp są przypisane do Twojego numeru, a nie do linii podróżnej, więc działają dalej, dopóki ten numer jest zarejestrowany w telefonie.

Wyjątkiem jest SMS. eSIM podróżna nie ma numeru, więc wiadomość, która musi przyjść SMS-em, wymaga włączonej własnej linii — warto o tym pamiętać przy kodach z banku.

Otwórz na osobnej stronie

Tak. Hotspot osobisty działa w każdym naszym pakiecie, więc laptop, tablet albo drugi telefon mogą korzystać z internetu przez tę eSIM.

Wszystko, czego używają, liczy się do tych samych danych co w Twoim telefonie. W pakiecie bez limitu najpierw idzie dzienna porcja z pełną prędkością, a potem pakiet działa dalej z prędkością, którą podaje.

Kilka urządzeń połączonych naraz dzieli między siebie prędkość.

Otwórz na osobnej stronie

Strona zamówienia pokazuje to, co zgłosiła sieć: ile z pakietu zostało zużyte i z ilu.

Licznik w samym telefonie jest tym na żywo. iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → linia podróżna. Android: ekran zużycia danych karty SIM.

W pakiecie bez limitu o Twojej prędkości decyduje to, ile zużyłeś dzisiaj, a nie suma. Pełna prędkość wraca na początku każdego nowego dnia.

Otwórz na osobnej stronie

Liczba, którą pokazujemy, pochodzi z sieci, a sieci raportują z opóźnieniem, czasem kilkugodzinnym. Spokojny poranek może wyglądać jak spokojny tydzień.

Licznik w telefonie odświeża się od razu, więc korzystaj z niego, kiedy musisz wiedzieć, co dzieje się teraz.

Jeśli po całym dniu oba nadal mocno się różnią, wyślij nam numer zamówienia i to, co pokazuje każdy z nich.

Otwórz na osobnej stronie

Nie, a dopóki pakiet jeszcze działa, nie powinieneś. Usuniętej eSIM nie da się przywrócić, a to, co na niej zostało, przepada.

Kiedy pakiet się skończył, linia jest nieszkodliwa. Możesz ją wyłączyć i zostawić albo usunąć, jeśli chcesz mieć miejsce.

To, co warto zrobić w drodze do domu, to przełączyć internet mobilny z powrotem na własną linię.

Otwórz na osobnej stronie

eSIM nie da się przenieść na inny telefon, więc pakietu ze zgubionego telefonu nie da się odzyskać. Zgłoś własnemu operatorowi sprawę swojej karty SIM, czyli linii z Twoim numerem.

Pakiet, który był już zainstalowany, nie podlega zwrotowi, więc nowy pakiet na nowym telefonie to nowy zakup.

Napisz do nas z numerem zamówienia i tak. Jeśli jakaś część zamówienia nie została zainstalowana, tą częścią wciąż możemy się zająć.

Otwórz na osobnej stronie