Twoje zamówienie i Twoja eSIM

Czy mogę dodać do konta zamówienie kupione bez konta?

Twoje zamówienie i Twoja eSIM

Tak. Zaloguj się na urządzeniu, na którym był zakup, a zamówienia, które ono trzyma, można przypisać do konta.

Nic w eSIM się przez to nie zmienia. Działa dokładnie tak jak wcześniej.

Jeśli zakup był na urządzeniu, którego już nie masz, użyj numeru zamówienia.

Podobne pytania

Czy potrzebuję konta, żeby zobaczyć swoje eSIM?

Nie. Zamówienia złożone w przeglądarce zostają w tej przeglądarce, a każde zamówienie da się otworzyć ponownie po numerze zamówienia.

Konto przydaje się do jednego: do zebrania zakupów między urządzeniami, żeby eSIM kupiona na laptopie pokazała się na telefonie.

Logowanie idzie przez Apple albo Google, więc nie ma żadnego hasła, które mielibyśmy przechowywać.

Otwórz na osobnej stronie

Jak się zalogować?

Przez Apple albo przez Google. Nie ma hasła do tworzenia i żadnego, które mielibyśmy przechowywać.

Twój adres e-mail pochodzi z tego z nich, którego użyłeś, i to tam trafiają paragony. Zmienia się go u nich, a nie u nas.

Logowanie jest nieobowiązkowe na każdym kroku, także przy zakupie.

Otwórz na osobnej stronie

Jak znaleźć moje zamówienie ponownie?

Otwórz stronę wyszukiwania i wpisz numer zamówienia oraz cztery ostatnie cyfry ICCID albo adres e-mail, na który poszedł paragon.

To otwiera zamówienie: dane do instalacji, to, ile zostało w pakiecie, paragon i formularz zwrotu. Bez konta i bez hasła.

Jeśli przy zakupie zalogowałeś się przez Apple albo Google, zamówienia są też zebrane na Twoim koncie, na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz.

Otwórz na osobnej stronie

Wróć do: Twoje zamówienie i Twoja eSIM

Wszystkie tematy pomocy

To nie ta odpowiedź, której szukasz?

Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.