Pakiety, dane i prędkość

Czy mogę dodać dni albo dane do eSIM, którą już mam?

Pakiety, dane i prędkość

Czasem. Strona zamówienia wymienia to, co przyjmie sieć stojąca za Twoją eSIM, w części o dokupieniu do tej eSIM. W pakiecie bez limitu to więcej dni; w pakiecie ze stałą ilością danych — więcej danych.

Trafia to na eSIM, która jest już w Twoim telefonie, więc nie ma nic nowego do instalowania.

Jeśli lista jest pusta, tej eSIM nie da się przedłużyć i drogą dalej jest nowy pakiet. Jeśli sieć odrzuci doładowanie, nie zostajesz obciążony i mówimy Ci o tym.

Podobne pytania

Co się dzieje, kiedy pakiet się kończy?

eSIM przestaje nieść dane. Potem nic nie jest doliczane i nic się samo nie odnawia.

Do niektórych eSIM da się coś dodać — więcej dni w pakiecie bez limitu, więcej danych w pakiecie ze stałą ilością. Strona zamówienia pokazuje, co przyjmie Twoja własna sieć.

Tam, gdzie nic nie da się dodać, drogą dalej jest kolejny zakup. To nowa eSIM do zainstalowania.

Otwórz na osobnej stronie

Jak znaleźć moje zamówienie ponownie?

Otwórz stronę wyszukiwania i wpisz numer zamówienia oraz cztery ostatnie cyfry ICCID albo adres e-mail, na który poszedł paragon.

To otwiera zamówienie: dane do instalacji, to, ile zostało w pakiecie, paragon i formularz zwrotu. Bez konta i bez hasła.

Jeśli przy zakupie zalogowałeś się przez Apple albo Google, zamówienia są też zebrane na Twoim koncie, na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz.

Otwórz na osobnej stronie

Czy pakiety odnawiają się automatycznie?

Nie. Nie ma abonamentu i nic nie odnawia się samo. Płacisz raz za pakiet i na tym się kończy.

Nic nie zostaje zapisane, żeby obciążyć Cię ponownie, i nie ma żadnego członkostwa do anulowania.

Jeśli chcesz więcej dni, dodajesz je albo kupujesz od nowa, świadomie.

Otwórz na osobnej stronie

Wróć do: Pakiety, dane i prędkość

Wszystkie tematy pomocy

To nie ta odpowiedź, której szukasz?

Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.