Instalacja eSIM

Usunąłem eSIM z telefonu. Da się ją odzyskać?

Instalacja eSIM

Nie. Usuniętej eSIM nie można zainstalować ponownie, a kod, który ją zainstalował, już nie zadziała.

Pakiet na usuniętej eSIM nie podlega też zwrotowi, bo to, co kupione, zostało już wydane na Twój telefon.

To jedyna rzecz, przy której naprawdę warto uważać. Zostaw linię podróżną na miejscu do końca pakietu, nawet jeśli z niej nie korzystasz.

Podobne pytania

Czy mogę przenieść eSIM na nowy telefon?

Nie. Po instalacji nie da się jej przenieść. Profil mieszka w telefonie, który go pobrał, a usunięcie go tam nie zwalnia go.

Jeśli zmieniasz telefon w środku podróży, działającym rozwiązaniem jest nowy pakiet na nowym telefonie.

Instaluj na tym telefonie, z którym naprawdę zamierzasz jechać. To jedyna decyzja tutaj, której nie da się odwrócić.

Otwórz na osobnej stronie

Czy muszę usunąć eSIM po powrocie do domu?

Nie, a dopóki pakiet jeszcze działa, nie powinieneś. Usuniętej eSIM nie da się przywrócić, a to, co na niej zostało, przepada.

Kiedy pakiet się skończył, linia jest nieszkodliwa. Możesz ją wyłączyć i zostawić albo usunąć, jeśli chcesz mieć miejsce.

To, co warto zrobić w drodze do domu, to przełączyć internet mobilny z powrotem na własną linię.

Otwórz na osobnej stronie

Czy mogę dostać zwrot?

Pakiet jest zwracany w całości na życzenie, dopóki eSIM nie została zainstalowana. Pakiet, który nigdy nie został zainstalowany, zwracamy bez pytań.

Kiedy eSIM zostanie zainstalowana albo kiedy zużyte zostaną jakiekolwiek dane, pakiet nie podlega zwrotowi. To, co kupione, zostało do tego czasu wydane na Twój telefon i nie da się tego cofnąć.

Jest jeden wyjątek i to ten najważniejszy: jeśli eSIM nie dała się aktywować w swoim obszarze zasięgu nie z Twojej winy, zwracamy całość, nawet jeśli była zainstalowana.

Otwórz na osobnej stronie

Więcej na ten temat

Wróć do: Instalacja eSIM

Wszystkie tematy pomocy

To nie ta odpowiedź, której szukasz?

Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.