Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM, a potem zeskanuj kod QR ze strony zamówienia. W niektórych modelach Galaxy ostatni krok mówi o zeskanowaniu kodu QR od dostawcy usług.
Jeśli skanowanie nie jest dostępne albo się nie udaje, wybierz wpisanie danych i wklej cały klucz aktywacyjny ze strony zamówienia.
Trzymaj telefon na Wi-Fi w trakcie instalacji i instaluj przed wyjazdem, a nie na lotnisku.
Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM, a potem zeskanuj kod QR ze strony zamówienia. Nazwy różnią się trochę między producentami, ale droga jest wszędzie podobna.
Większość Androidów pozwala też wpisać dane. Dają jedno pole i chcą całego klucza aktywacyjnego, którego skopiujesz ze strony zamówienia.
Instaluj na Wi-Fi, przed wyjazdem, i zostaw eSIM na miejscu, kiedy już tam jest.
Każda strona zamówienia ma te same dane w formie tekstu. Większość Androidów daje jedno pole i chce całego klucza aktywacyjnego: skopiuj go ze strony zamówienia i wklej.
Niektóre telefony proszą zamiast tego o dwie osobne linie. One też są na stronie, jako adres SM-DP+ i kod aktywacyjny.
Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR → Wprowadź dane ręcznie, a potem wklej obie wartości.
Kopiuj i wklejaj, a nie przepisuj. Klucz jest długi, a jeden zły znak kończy się błędem bez wyjaśnienia.
Użyj danych ręcznych z tej samej strony zamówienia. Instalują dokładnie tę samą eSIM i nie potrzebują kamery.
Jeśli skanujesz z telefonu, który wyświetla kod, to właśnie jest problem: zrób zrzut ekranu i wybierz to zdjęcie ze swoich zdjęć, kiedy telefon poprosi o zeskanowanie.
Kodu raz zeskanowanego nie da się zeskanować ponownie. Jeśli eSIM jest już na telefonie, to znaczy, że jest zainstalowana i nie ma nic więcej do zrobienia.
Jasność też pomaga: podkręć jasność ekranu z kodem i odsuń telefony trochę dalej od siebie.
Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.