Potrzebujesz jakiegokolwiek połączenia z internetem, bo telefon pobiera profil z serwera. Wi-Fi w domu jest najprostsze.
Twój zwykły internet mobilny też się nada, jeśli linia domowa wciąż działa.
Nie zadziała instalacja całkiem bez połączenia. To właśnie ta porażka spotyka ludzi na lotnisku i dlatego mówimy: instaluj przed wyjazdem.
Tak. Zainstaluj ją w domu, na Wi-Fi, kilka dni przed wylotem. Instalacja wymaga połączenia z internetem, a na lotnisku możesz go nie mieć.
Wczesna instalacja nic nie kosztuje, bo w większości pakietów dni nie zaczynają się, dopóki eSIM po raz pierwszy nie połączy się z siecią na miejscu.
Po wylądowaniu zostaje tylko przełączenie danych na linię podróżną, co zajmuje kilka sekund i nie wymaga internetu.
Przed wyjazdem to często normalne. Wiele pakietów zaczyna szukać sieci dopiero wtedy, gdy znajdzie ją w obszarze zasięgu, więc linia milczy do Twojego przyjazdu.
Na miejscu odczekaj po wylądowaniu do dwóch minut, a potem włącz i wyłącz tryb samolotowy, żeby telefon poszukał jeszcze raz.
Jeśli jesteś już na miejscu, a po dziesięciu minutach nadal się aktywuje, napisz do nas z numerem zamówienia i tym, co pokazuje ekran. To jest prawdziwa awaria i możemy ją pociągnąć dalej.
Dwa ustawienia, oba na linii podróżnej. Włącz dla niej roaming danych — eSIM podróżna zawsze jest w roamingu, i to właśnie pozwala jej korzystać z lokalnej sieci. Potem ustaw internet mobilny na linii podróżnej.
Zostaw własną linię włączoną, jeśli chcesz mieć połączenia i SMS-y na swoim numerze, i wyłącz na niej roaming danych, żeby operator nie niósł Ci danych.
Daj telefonowi minutę albo dwie na znalezienie sieci. Jeśli nic się nie dzieje, włącz i wyłącz tryb samolotowy.
Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.