Na początek

Czy potrzebuję konta, żeby kupić eSIM?

Na początek

Nie. Nie ma rejestracji, nie ma hasła i nie pytamy o nazwisko. Wybierasz pakiet, płacisz, a eSIM jest na następnej stronie.

Możesz zalogować się przez Apple albo Google, jeśli chcesz mieć zakupy zebrane w jednym miejscu na wszystkich urządzeniach, ale nic tego nie wymaga.

Bez konta numer zamówienia robi wszystko, co robiłoby konto: pokazuje, ile zostało na eSIM, pozwala poprosić o zwrot i zgłosić problem.

Podobne pytania

Czy muszę podać adres e-mail, żeby kupić?

Nie. Pole przy płatności można zostawić puste, a zakup i tak przejdzie.

Ma to jedną konsekwencję, o której warto wiedzieć przed zapłatą: bez adresu strona zamówienia, na której wylądujesz, jest jedyną kopią Twojego kodu QR. Zapisz sobie z niej numer zamówienia.

Z adresem kod QR i paragon przychodzą także mailem, więc masz drugą drogę powrotu do tej samej eSIM.

Utrata obu nie jest końcem świata. Pomoc znajdzie Twoją eSIM po numerze zamówienia albo po czterech ostatnich cyfrach ICCID, kiedy jest już zainstalowana.

Otwórz na osobnej stronie

Jak znaleźć moje zamówienie ponownie?

Otwórz stronę wyszukiwania i wpisz numer zamówienia oraz cztery ostatnie cyfry ICCID albo adres e-mail, na który poszedł paragon.

To otwiera zamówienie: dane do instalacji, to, ile zostało w pakiecie, paragon i formularz zwrotu. Bez konta i bez hasła.

Jeśli przy zakupie zalogowałeś się przez Apple albo Google, zamówienia są też zebrane na Twoim koncie, na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz.

Otwórz na osobnej stronie

Czy potrzebuję konta, żeby zobaczyć swoje eSIM?

Nie. Zamówienia złożone w przeglądarce zostają w tej przeglądarce, a każde zamówienie da się otworzyć ponownie po numerze zamówienia.

Konto przydaje się do jednego: do zebrania zakupów między urządzeniami, żeby eSIM kupiona na laptopie pokazała się na telefonie.

Logowanie idzie przez Apple albo Google, więc nie ma żadnego hasła, które mielibyśmy przechowywać.

Otwórz na osobnej stronie

Więcej na ten temat

Wróć do: Na początek

Wszystkie tematy pomocy

To nie ta odpowiedź, której szukasz?

Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.