Napisz na support@lempart.app albo odpisz na maila z decyzją. Człowiek spojrzy jeszcze raz.
Przyjdź najpierw do nas. Większość spraw rozwiązuje się w kilka dni, a reklamacja w banku trwa dłużej niż zwrot.
Napisz, czego oczekiwałeś i co się stało. Jeśli chodzi o eSIM, dwa przydatne fakty to numer zamówienia i to, co pokazywał telefon.
Zwroty wracają na tę samą metodę płatności w ciągu pięciu dni roboczych od naszej decyzji. Twój bank może potrzebować kilku dni więcej, żeby to pokazać.
Nigdy nie zwracamy na inną kartę i nigdy gotówką.
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, odpisz na naszego maila, a człowiek spojrzy jeszcze raz.
Zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Mailem, codziennie, i z człowiekiem, który czyta to, co napisałeś.
Jeśli Twoja eSIM nie działa, napisz, póki jeszcze jesteś w podróży. Wtedy jeszcze możemy coś z tym zrobić.
Każda wiadomość do pomocy dostaje numer zgłoszenia i to jego podajesz, gdybyś musiał do sprawy wrócić.
Warunki podlegają prawu stanu Wyoming w Stanach Zjednoczonych, a spory trafiają do tamtejszych sądów tam, gdzie prawo na to pozwala.
Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz każdą ochronę, jaką daje Ci prawo miejsca, w którym mieszkasz. Nic w naszych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem ograniczyć nie można.
Twojego zakupu dotyczy ta wersja warunków, którą zaakceptowałeś przy płatności, a nie późniejsza.
Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.