Dos ajustes, los dos en la línea de viaje. Activa el roaming de datos para ella — una eSIM de viaje siempre está en roaming, y eso es lo que le permite usar una red local. Después pon los datos móviles en la línea de viaje.
Deja tu propia línea encendida si quieres llamadas y mensajes en tu número, y desactiva el roaming de datos en esa línea para que tu operadora no lleve datos.
Dale un minuto o dos para encontrar una red. Si no pasa nada, activa y desactiva el modo avión.
Una eSIM de viaje siempre está en roaming, por definición: es una línea extranjera usando una red local. El roaming de datos tiene que estar activado para ella o nada funciona.
iPhone: Ajustes → Datos móviles → toca la línea de viaje → Roaming de datos activado.
Android: Configuración → Redes e internet → SIM → toca la eSIM de viaje → Itinerancia activada.
Tu línea de casa es el caso opuesto. Deja el roaming de datos desactivado ahí, para que tu propia operadora no te venda datos que ya compraste.
La eSIM de viaje. En un iPhone: Ajustes → Datos móviles → Datos móviles → elige la línea de viaje. En Android la misma opción está en la pantalla de las SIM, como preferencia de datos móviles.
Este es el ajuste que evita que tu operadora de casa te cobre roaming. Todo lo demás puede estar bien y este mal, y te va a llegar la factura igual.
Deja tu línea de casa encendida si quieres llamadas y mensajes en tu número. Lo que no debe ser es la que lleve los datos.
Espera hasta dos minutos. Una línea nueva busca red desde cero y eso tarda más que en un teléfono que ya has usado aquí.
Después activa y desactiva el modo avión. Es la forma más rápida de que el teléfono empiece la búsqueda otra vez.
Si sigue vacío, desactiva la selección automática de red y elige una red a mano.
Revisa también lo obvio: la línea de viaje tiene que estar encendida, con el roaming de datos activado para ella.
Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.