¿Cómo activo el roaming de datos en mi eSIM de viaje?

Una eSIM de viaje siempre está en roaming, por definición: es una línea extranjera usando una red local. El roaming de datos tiene que estar activado para ella o nada funciona.

iPhone: Ajustes → Datos móviles → toca la línea de viaje → Roaming de datos activado.

Android: Configuración → Redes e internet → SIM → toca la eSIM de viaje → Itinerancia activada.

Tu línea de casa es el caso opuesto. Deja el roaming de datos desactivado ahí, para que tu propia operadora no te venda datos que ya compraste.

Preguntas relacionadas

¿Qué línea debe llevar mis datos móviles?

La eSIM de viaje. En un iPhone: Ajustes → Datos móviles → Datos móviles → elige la línea de viaje. En Android la misma opción está en la pantalla de las SIM, como preferencia de datos móviles.

Este es el ajuste que evita que tu operadora de casa te cobre roaming. Todo lo demás puede estar bien y este mal, y te va a llegar la factura igual.

Deja tu línea de casa encendida si quieres llamadas y mensajes en tu número. Lo que no debe ser es la que lleve los datos.

Abrir en su propia página

¿Cómo evito que mi operadora de casa me cobre roaming?

Pon los datos móviles en la línea de viaje y desactiva el roaming de datos en tu línea de casa. Esas dos cosas juntas significan que tu operadora no está llevando ningún dato por ti.

Deja tu línea de casa encendida si quieres seguir localizable. Las llamadas y los mensajes entrantes siguen llegando, a las tarifas de tu operadora.

Si no quieres nada de tu operadora, apaga esa línea del todo. Tu número queda entonces inalcanzable hasta que la vuelvas a encender.

Abrir en su propia página

Mi eSIM no se conecta. ¿Qué reviso?

El roaming de datos, primero. En un iPhone: Ajustes → Datos móviles → la línea de viaje → Roaming de datos activado. En Android está en los ajustes de la propia SIM. Sin eso, una eSIM de viaje no puede usar ninguna red.

Después revisa que los datos móviles estén puestos en la línea de viaje y no en tu línea de casa, y que la línea de viaje esté encendida.

Después activa y desactiva el modo avión, que hace que el teléfono vuelva a buscar. Espera hasta dos minutos.

Si las tres cosas están bien y sigue sin haber nada, elige una red a mano. Si eso también falla, escríbenos mientras todavía estás de viaje.

Abrir en su propia página

Volver a Al aterrizar

Todos los temas de ayuda

¿No es la respuesta que buscabas?

Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.

Pregúntanos