Al aterrizar

¿Cómo elijo una red a mano?

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iPhone: Ajustes → Datos móviles → la línea de viaje → Selección de red → desactiva Automática y elige una red de la lista.

Android: los ajustes de la SIM tienen la misma opción, casi siempre como elegir la red automáticamente, con una lista debajo.

Prueba las operadoras que tu plan indica para ese destino. La página del plan nombra las redes que usa cuando la red las publica.

Vuelve a activar Automática cuando cambies de ciudad o de país, o el teléfono se va a quedar buscando una red que no está ahí.

Preguntas relacionadas

¿Qué redes va a usar mi eSIM?

Las operadoras locales que el plan indica. Donde la red publica sus nombres, la página del plan y la del destino los muestran.

Tu teléfono elige la que esté más fuerte donde estás parado, igual que un teléfono local. No eliges operadora cuando compras.

Si la elección automática está eligiendo mal, puedes seleccionar una red a mano en los ajustes de tu teléfono.

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No tengo señal después de aterrizar. ¿Ahora qué?

Espera hasta dos minutos. Una línea nueva busca red desde cero y eso tarda más que en un teléfono que ya has usado aquí.

Después activa y desactiva el modo avión. Es la forma más rápida de que el teléfono empiece la búsqueda otra vez.

Si sigue vacío, desactiva la selección automática de red y elige una red a mano.

Revisa también lo obvio: la línea de viaje tiene que estar encendida, con el roaming de datos activado para ella.

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Mi eSIM no se conecta. ¿Qué reviso?

El roaming de datos, primero. En un iPhone: Ajustes → Datos móviles → la línea de viaje → Roaming de datos activado. En Android está en los ajustes de la propia SIM. Sin eso, una eSIM de viaje no puede usar ninguna red.

Después revisa que los datos móviles estén puestos en la línea de viaje y no en tu línea de casa, y que la línea de viaje esté encendida.

Después activa y desactiva el modo avión, que hace que el teléfono vuelva a buscar. Espera hasta dos minutos.

Si las tres cosas están bien y sigue sin haber nada, elige una red a mano. Si eso también falla, escríbenos mientras todavía estás de viaje.

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