La eSIM deja de llevar datos. Después de eso no se cobra nada, y nada se renueva por su cuenta.
A algunas eSIM se les puede agregar más: más días en un plan ilimitado, más datos en uno de datos fijos. Tu página del pedido muestra qué acepta tu propia red.
Donde no se puede agregar nada, volver a comprar es la forma de seguir. Eso es una eSIM nueva para instalar.
A veces. Tu página del pedido lista lo que acepta la red que está detrás de tu eSIM, en la parte de agregar más a esta eSIM. En un plan ilimitado eso es más días; en uno de datos fijos, más datos.
Se agrega a la eSIM que ya está en tu teléfono, así que no hay nada nuevo que instalar.
Si la lista está vacía, esta eSIM no se puede extender y un plan nuevo es la salida. Si la red rechaza la recarga, no se te cobra y te lo decimos.
No. No hay suscripción y nada se renueva por su cuenta. Pagas una vez por un plan y con eso termina.
No guardamos nada para volver a cobrarte, y no hay ninguna membresía que cancelar.
Si quieres más días, los agregas o compras otra vez, a propósito.
No, y mientras el plan siga corriendo no deberías. Una eSIM borrada no se puede recuperar y lo que quedaba en ella se pierde.
Cuando el plan ya terminó, la línea es inofensiva. Puedes apagarla y dejarla ahí, o quitarla si quieres el espacio.
Lo que sí conviene hacer de vuelta a casa es poner los datos móviles otra vez en tu propia línea.
Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.