Pagos y reembolsos

¿Cómo puedo pagar una eSIM?

Pagos y reembolsos

Con tarjeta, y con las carteras y los métodos que admitan tu país y tu dispositivo — Apple Pay, Google Pay y PayPal entre ellos. El formulario de pago muestra lo que tienes disponible.

Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. El formulario de la tarjeta es de Stripe, nuestro proveedor de pagos, y los datos van directo ahí.

No hace falta cuenta para pagar, y no se guarda nada para volver a cobrarte.

Preguntas relacionadas

¿Mi tarjeta está segura cuando compro aquí?

Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. El formulario de pago es de Stripe, nuestro proveedor de pagos, y tus datos van directo a ellos.

No hay ningún formulario de tarjeta nuestro en todo el sitio, y es a propósito: una tienda que escribe números de tarjeta en su propia página ha cargado con un peso que no puede sostener.

No se guarda nada para volver a cobrarte, porque nada se renueva.

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¿En qué moneda están sus precios?

En dólares estadounidenses, salvo que un precio diga otra cosa. El mismo plan cuesta lo mismo desde cualquier parte del mundo.

El precio no se mueve con la temporada, ni con el dispositivo que tengas en la mano, ni con las veces que lo hayas mirado.

Tu banco convierte el importe en dólares a tu propia moneda, a su propio tipo de cambio.

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Me rechazaron el pago. ¿Ahora qué?

El motivo viene de tu banco, no de nosotros, y el pago muestra lo que dijeron. Una compra en línea en el extranjero es lo que bloquean más seguido.

Prueba con otra tarjeta o con una de las carteras disponibles, o autoriza la compra en la app de tu banco y vuelve a intentar.

Si el pedido se creó pero no se pagó, no se cobró nada y no se emitió ninguna eSIM. Si ves un cargo sin eSIM, mándanos el número de pedido.

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