¿Cómo instalo una eSIM en un iPhone?

Si tu iPhone tiene iOS 17.4 o posterior, abre tu página del pedido en ese iPhone y toca el botón de instalación. iOS toma el control y hace el resto.

Si no, usa el código QR: Ajustes → Datos móviles (Datos celulares en algunas versiones) → Agregar eSIM → Usar código QR, y apunta la cámara al código en otra pantalla.

Si el iPhone en el que estás instalando es el mismo que muestra el código, hazle antes una captura de pantalla. Cuando la configuración de la eSIM te pida escanear, elige esa imagen de tus fotos.

Hazlo con Wi-Fi, antes de volar. Una eSIM se instala una sola vez, así que no la borres después.

Preguntas relacionadas

¿Qué es el botón de instalación de un toque de mi página del pedido?

Es el enlace de instalación de eSIM de Apple. Tocado en un iPhone con iOS 17.4 o posterior, entrega el plan directamente a iOS, que después te guía para agregar la línea.

Tócalo en el iPhone que va a usar el plan. En un iPhone más viejo, en Android o en una computadora no hace nada.

Los demás usan el código QR o los datos manuales de la misma página. Las tres formas instalan la misma eSIM.

Abrir en su propia página

¿Cómo instalo la eSIM en el mismo teléfono que muestra el código QR?

Un teléfono no puede fotografiar su propia pantalla, así que hazle primero una captura al código QR.

Después empieza la configuración de la eSIM — iPhone: Ajustes → Datos móviles → Agregar eSIM; Android: Configuración → Redes e internet → SIM → Agregar eSIM — y cuando te pida escanear, elige la captura de tus fotos. Tanto iOS como Android leen un código QR desde una imagen.

En un iPhone con iOS 17.4 o posterior, el botón de instalación de la página del pedido hace lo mismo con un toque y sin captura.

Abrir en su propia página

¿Necesito Wi-Fi para instalar una eSIM?

Necesitas alguna conexión a internet, porque tu teléfono descarga el perfil de un servidor. El Wi-Fi de casa es lo más simple.

Tus datos móviles de siempre también sirven, si todavía tienes una línea de casa que funcione.

Lo que no funciona es instalar sin ninguna conexión. Ese es el fracaso que la gente encuentra en el aeropuerto, y es la razón por la que decimos que instales antes de salir.

Abrir en su propia página

¿Qué iPhone admiten eSIM?

El iPhone XR y el XS y todo lo posterior, incluidos los dos modelos de iPhone SE con eSIM. Eso es un hecho del hardware.

El iPhone X, el 8 y todo lo anterior no tienen eSIM, y nada de lo que vendemos va a funcionar en ellos.

El botón de instalación de un toque de la página del pedido necesita iOS 17.4 o posterior. Los iPhone más viejos con eSIM usan el código QR o los datos manuales.

Abrir en su propia página

Más sobre esto

Cómo funciona una eSIM de viaje

Volver a Instalar tu eSIM

Todos los temas de ayuda

¿No es la respuesta que buscabas?

Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.

Pregúntanos