Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Agregar eSIM, y escanea el código QR de tu página del pedido. En algunos modelos Galaxy el último paso habla de escanear el código QR del proveedor de servicio.
Si no te ofrece escanear, o si falla, elige escribir los datos y pega la clave de activación completa de la página del pedido.
Deja el teléfono con Wi-Fi mientras se instala, e instala antes de salir en lugar de hacerlo en el aeropuerto.
Configuración → Redes e internet → SIM → Agregar eSIM, y escanea el código QR de tu página del pedido. Las palabras cambian un poco de un fabricante a otro, pero el camino es casi el mismo en todos.
Casi todos los Android también permiten escribir los datos. Dan un solo campo y quieren la clave de activación completa, que puedes copiar de la página del pedido.
Instala con Wi-Fi, antes de viajar, y deja la eSIM en su lugar una vez que esté ahí.
Todas las páginas de pedido llevan los mismos datos como texto. Casi todos los Android te dan un solo campo y quieren la clave de activación completa: cópiala de la página del pedido y pégala ahí.
Algunos teléfonos piden dos líneas separadas. También están en la página, como dirección SM-DP+ y código de activación.
En un iPhone: Ajustes → Datos móviles → Agregar eSIM → Usar código QR → Introducir los datos manualmente, y pega los dos valores.
Copia y pega en lugar de escribir. La clave es larga y un solo carácter equivocado falla sin decir por qué.
Usa los datos manuales de la misma página del pedido. Instalan exactamente la misma eSIM y no necesitan cámara.
Si estás escaneando desde el teléfono que muestra el código, ahí está el problema: hazle una captura y elige esa imagen de tus fotos cuando te pida escanear.
Un código que ya se escaneó una vez no se puede escanear otra. Si la eSIM ya está en un teléfono, está instalada y no hay nada más que hacer.
El brillo también ayuda: sube el brillo de la pantalla que muestra el código y separa un poco más los dos teléfonos.
Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.