No. No hay registro, ni contraseña, ni te pedimos tu nombre. Eliges un plan, pagas y la eSIM está en la página siguiente.
Puedes iniciar sesión con Apple o con Google si quieres tener tus compras reunidas en un solo lugar entre dispositivos, pero nada te obliga.
Sin cuenta, el número de pedido hace todo lo que haría una cuenta: ver qué queda en la eSIM, pedir un reembolso, avisar de un problema.
No. La casilla del pago se puede dejar vacía y la compra se completa igual.
Tiene una consecuencia que conviene saber antes de pagar: sin correo, la página del pedido que se abre después es la única copia de tu código QR. Guarda de ahí el número de pedido.
Con un correo, el código QR y el recibo llegan también a tu buzón, así que tienes una segunda forma de volver a la misma eSIM.
Perder las dos no es el final. Soporte puede encontrar tu eSIM con el número de pedido, o con los cuatro últimos dígitos del ICCID una vez que está instalada.
Abre la página de búsqueda y escribe el número de pedido, más los cuatro últimos dígitos del ICCID o el correo electrónico al que fue el recibo.
Eso abre el pedido: los datos de instalación, lo que queda del plan, el recibo y el formulario de reembolso. Sin cuenta y sin contraseña.
Si iniciaste sesión con Apple o con Google al comprar, tus pedidos están además reunidos en tu cuenta, en cualquier dispositivo donde inicies sesión.
No. Los pedidos hechos en un navegador se quedan en ese navegador, y cualquier pedido se puede volver a abrir con su número de pedido.
Una cuenta sirve para una cosa: reunir tus compras entre dispositivos, para que una eSIM comprada en una computadora aparezca en tu teléfono.
Se inicia sesión con Apple o con Google, así que no hay ninguna contraseña que nosotros tengamos que guardar.
Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.