Las condiciones se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, y las disputas van a los tribunales de allí donde la ley lo permita.
Si eres consumidor, conservas cualquier protección que te dé la ley del lugar donde vives. Nada en nuestras condiciones limita una responsabilidad que por ley no se puede limitar.
A tu compra se aplica la versión de las condiciones que aceptaste al pagar, no una posterior.
Escribe a support@lempart.app, o responde al correo que traía la decisión. Una persona lo mira otra vez.
Por favor, ven primero con nosotros. Casi todos los problemas se resuelven en unos días, y un contracargo tarda más que un reembolso.
Dinos qué esperabas y qué pasó. Si es sobre una eSIM, el número de pedido y lo que mostraba tu teléfono son los dos datos útiles.
Donde la ley de tu lugar de residencia te dé un plazo de desistimiento para servicios digitales, ese plazo se aplica.
Instalar la eSIM es tu pedido de que el servicio empiece de inmediato, y al pagar se te pide confirmarlo por separado — nunca con una casilla ya marcada. Después de eso rige la regla de reembolso de más arriba.
Hasta que instales, la regla normal ya te da un reembolso completo a pedido, que es al menos igual de bueno.
Lempart LLC, 30 North Gould Street, oficina R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos.
Tanto el soporte como las solicitudes sobre datos personales van a support@lempart.app.
Los datos completos de la empresa están al pie de cada página y en las Condiciones del servicio.
Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.