طلبك وشريحتك

هل أستطيع سحب شريحة أعطيتها لغيري؟

طلبك وشريحتك

قبل أن يثبّتها، نعم. فرابط جديد يحلّ محلّ القديم، وإغلاقه يوقف عمل القديم.

وبعد أن يثبّتها، لا. فالشريحة على هاتفه والباقة تعمل، ولا شيء نستطيع فعله يشبه سحبها — ولذلك تتوقّف صفحة الطلب عن عرض ذلك وتقول لك السبب.

ويُعرض الرابط مرة واحدة. فإن فُقد في أثناء إعادة الإرسال، فأنشئ رابطًا جديدًا.

أسئلة ذات صلة

كيف أرسل شريحة eSIM إلى شخص آخر؟

افتح صفحة الطلب وأنشئ رابطًا لها. ثم أرسل إليه ذلك الرابط بأي وسيلة تحب.

ويفتح الرابط نصيبه من الطلب: تفاصيل التثبيت والمتبقّي من الباقة. ولا يحتاج إلى حساب ولا تطبيق ولا دعوة.

ولا يحمل شيئًا من شأنك. لا يرى إيصالك ولا باقاتك الأخرى، ولا يستطيع طلب استرداد.

افتح في صفحة مستقلة

هل أستطيع شراء شريحة eSIM لشخص آخر؟

نعم، أي باقة. تدفع أنت، ثم تُنشئ رابطًا من صفحة الطلب وترسله إليه، فيثبّتها هو بنفسه.

ولا يحتاج إلى حساب ولا تطبيق ولا دعوة. يفتح الرابط نصيبه من الطلب: تفاصيل التثبيت والمتبقّي من الباقة.

ولا يحمل الرابط شيئًا من شأنك. لا يرى إيصالك ولا بطاقتك ولا باقاتك الأخرى، ولا يستطيع طلب استرداد أموالك.

افتح في صفحة مستقلة

هل أستطيع نقل شريحتي إلى هاتف جديد؟

لا. لا تُنقَل بعد تثبيتها. يبقى الملف على الهاتف الذي نزّله، وحذفه هناك لا يحرّره.

وإن كنت تغيّر هاتفك في منتصف الرحلة، فالحل العملي باقة جديدة على الهاتف الجديد.

ثبّتها على الهاتف الذي تنوي السفر به فعلًا. فهذا هو القرار الوحيد هنا الذي لا رجعة فيه.

افتح في صفحة مستقلة

العودة إلى طلبك وشريحتك

كل موضوعات المساعدة

ليست الإجابة التي تبحث عنها؟

اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.