إشعار الخصوصية — Lempart Flex من المسؤول Lempart LLC، Sheridan, Wyoming, United States. للتواصل بشأن الخصوصية: support@lempart.app. ما الذي نجمعه ولماذا • بريدك الإلكتروني — لإرسال الإيصال وبيانات الشريحة وللردّ على طلبات الدعم. وعلى الموقع هذا هو الشيء الوحيد الذي نطلبه: بلا اسم ولا رقم هاتف ولا عنوان ولا كلمة مرور، ولا يُنشأ أي حساب. • تفاصيل الطلب — الباقة والسعر وحالة الدفع والشريحة الصادرة (رمز التفعيل، ICCID) — لتسليم ما اشتريته ودعمه ولحفظ السجلات المحاسبية. • هوية تسجيل الدخول — فقط إن اخترت أنت الدخول عبر Apple أو Google: المعرّف الذي يعطونه لنا، واسمك وبريدك إن شاركتهما. والدخول اختياري ولا شيء على الموقع يشترطه. ولا نرى كلمة مرورك لدى Apple أو Google، وإن استخدمت خاصية «إخفاء بريدي» من Apple فلن نعرف عنوانك الحقيقي أبدًا. • رسائل الدعم، وطراز هاتفك وإصدار نظامه إن أرسلتهما — لحلّ مشكلتك. • استهلاك بيانات شريحتك كما تبلّغه الشبكة — يظهر لك في التطبيق، وعلى الموقع مقابل رقم طلبك. • السجلات التقنية (عنوان IP، وإصدار التطبيق، وأوقات الطلبات) — للأمان ولإبقاء الخدمة تعمل. وتُحفظ لفترة قصيرة. • تحليلات الموقع — فقط إذا ضغطت «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط على الموقع: عبر Google Analytics وGoogle Ads (قياس الإحالات الناجحة)، الصفحات التي تزورها، والصفحة التي أحالتك إلينا، ونوع المتصفح والجهاز، وموقع تقريبي، وعند الشراء رقم الطلب والباقة والسعر والعملة (وليس بريدك الإلكتروني أو اسمك أو بيانات بطاقتك أبدًا) — لإحصاء الزيارات ومعرفة الصفحات التي تؤدي إلى الشراء. ولا تستخدم التطبيقات أي تحليلات. ولا نجمع رقم بطاقتك (يتولّاه مزوّد الدفع)، ولا موقعك، ولا جهات اتصالك، ولا مضمون مراسلاتك. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها في الإعلانات. على أي أساس نحتفظ بها كل غرض مما سبق يقوم على واحد من ثلاثة أسس. تنفيذ عقدنا معك: بريدك وطلبك والشريحة التي نصدرها — فبدونها لا شيء نسلّمه ولا شيء ندعمه. والتزام قانوني: سجلات الطلبات والمدفوعات التي يلزمنا حفظها للضرائب، والسجلات التي نحفظها التزامًا بقواعد مكافحة الاحتيال والعقوبات. ومصلحتنا المشروعة: أمن الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال، ومعرفة ما يتعطّل لإصلاحه — أقل قدر من البيانات، موزونًا في مقابل خصوصيتك، ولك أن تعترض متى شئت. والمتجر لا يقوم على الموافقة: لست مضطرًا إلى الموافقة على شيء لتشتري؛ وحيث نطلب موافقتك يمكنك سحبها متى شئت. والاستثناء الوحيد هو تحليلات الموقع: فهي تعمل على أساس موافقتك وحدها، التي تمنحها في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» على الموقع. أين تُحفظ بياناتك نحن شركة أمريكية، وبياناتك تُحفظ وتُعالج في الولايات المتحدة: قاعدة بياناتنا في منطقة بالولايات المتحدة، ومزوّدو الاستضافة والبريد والدفع شركات أمريكية. وإن كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فهذا نقل خارج بلدك. والضمانة التي نستند إليها هي الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، وللعملاء في المملكة المتحدة الملحق البريطاني للنقل الدولي للبيانات (UK International Data Transfer Addendum). وكل مزوّد من المذكورين أدناه ينشر هذه الشروط ضمن شروط معالجته للبيانات، ونحن نقبلها باسم الشركة. راسلنا على support@lempart.app ونخبرك أي شروط تغطي أي مزوّد. من يتسلّم البيانات • شريك الاتصال بالجملة الذي يصدر شريحتك: طلبك وملف الشريحة. ولا يتسلّم اسمك ولا بريدك. • مزوّد الدفع لدينا (Stripe): الدفعة وبريدك لإرسال الإيصال. وStripe يقرّر بنفسه كيف يتعامل مع بيانات الدفع، فهو في هذا الجانب مراقب مستقل لا معالج لدينا؛ ورقم بطاقتك لا يصل إلينا أبدًا. • مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات لدينا، ويعالجون البيانات نيابة عنّا بموجب عقد: Cloudflare (الموقع وواجهة البرمجة وDNS وتوجيه البريد) وSupabase (قاعدة البيانات وتخزين الملفات، في منطقة بالولايات المتحدة). • مزوّد البريد المعاملاتي الذي تمرّ عبره رسائل الطلبات وردود الدعم: عنوان بريدك ونصّ الرسالة. ويعالج البيانات نيابة عنّا. • Apple أو Google، إن اخترت الدخول عبرهما أو ثبّتّ تطبيقنا من خلال خدماتهما. • Google (Google LLC)، فقط إذا وافقت على التحليلات على الموقع: بيانات التحليلات الموصوفة أعلاه. وتعالجها Google نيابةً عنا وفق شروط معالجة البيانات الخاصة بها، مع تعطيل إشارات Google وتخصيص الإعلانات. وإذا وافقت، يتلقى Google Ads (Google LLC) أيضًا رقم الطلب والسعر والعملة لكل عملية شراء، لقياس فعالية إعلاناتنا؛ ولا يُضبط أي ملف تعريف ارتباط إعلاني. • الجهات الرسمية، فقط حيث يوجب القانون ذلك. كم نحتفظ بها سجلات الطلبات والمدفوعات: 7 سنوات، بحكم القواعد الضريبية ومدد النزاعات. رسائل الدعم: سنتان. السجلات التقنية: حتى 90 يومًا. والحساب الذي تحذفه يُزال خلال 30 يومًا، عدا السجلات المذكورة أعلاه. حقوقك يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، بمراسلتنا على support@lempart.app. ولك أيضًا أن تطلب تقييد المعالجة — أن نحتفظ بالبيانات ونكفّ عن استعمالها — ريثما يُحسم سؤال عن دقتها أو عن الأسس التي نستند إليها. وحيث طلبنا موافقتك يمكنك سحبها متى شئت؛ والسحب لا يبطل ما جرى بصورة مشروعة قبله. ونردّ خلال 30 يومًا. وإن كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فلك أيضًا حق الاعتراض وحق الشكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك؛ وإن كنت مقيمًا في كاليفورنيا فلك حقوق قانون CCPA، ومنها حق المعرفة وحق الحذف — ونحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض الإعلانات عبر السياقات. السن الخدمة غير معروضة على من هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم. الأمان تنتقل البيانات مشفّرة (TLS) وتُحفظ بوصول مقصور على الخدمة نفسها. وتسجيل الدخول يتم عبر Apple أو Google، فلا نحتفظ بأي كلمات مرور. التعديلات ننشر التحديثات هنا وعلى الموقع وفي التطبيقين؛ والتغييرات الجوهرية يُعلَن عنها قبل سريانها. تسري من تاريخ النشر.