تثبيت شريحة eSIM

إن كان iPhone على iOS 17.4 أو أحدث، فافتح صفحة طلبك على ذلك الهاتف واضغط زر التثبيت. ويتولّى iOS الباقي.

وإلا فاستخدم رمز QR: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← إضافة eSIM ← استخدام رمز QR، ثم وجّه الكاميرا إلى الرمز المعروض على شاشة أخرى.

وإن كان iPhone الذي تثبّت عليه هو نفسه الذي يعرض الرمز، فخُذ لقطة شاشة للرمز أولًا. وعندما يطلب منك التثبيت المسح، اختر تلك الصورة من صورك.

افعل هذا على Wi-Fi وقبل السفر. تُثبَّت شريحة eSIM مرة واحدة، فلا تحذفها بعد ذلك.

افتح في صفحة مستقلة

الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM، ثم امسح رمز QR من صفحة طلبك. تختلف الصياغة قليلًا بين الشركات، لكن المسار قريب في جميعها.

ومعظم هواتف Android تتيح إدخال التفاصيل كتابةً كذلك. تعطيك حقلًا واحدًا وتريد مفتاح التفعيل كاملًا، وتستطيع نسخه من صفحة الطلب.

ثبّت على Wi-Fi قبل السفر، واترك الشريحة في مكانها بعد تثبيتها.

افتح في صفحة مستقلة

الإعدادات ← الاتصالات ← مدير شرائح SIM ← إضافة eSIM، ثم امسح رمز QR من صفحة طلبك. وبعض طُرز Galaxy تسمّي الخطوة الأخيرة «مسح رمز QR من مزوّد الخدمة».

وإن لم يُعرض المسح أو فشل، فاختر إدخال التفاصيل كتابةً والصق مفتاح التفعيل كاملًا من صفحة الطلب.

وأبقِ الهاتف على Wi-Fi في أثناء التثبيت، وثبّت قبل السفر لا في المطار.

افتح في صفحة مستقلة

الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM، ثم امسح رمز QR من صفحة طلبك.

وهواتف Pixel تقبل التفاصيل كتابةً أيضًا. اختر إدخالها يدويًا والصق مفتاح التفعيل كاملًا من صفحة الطلب.

ثبّت على Wi-Fi قبل السفر. وبعد أن تدخل الشريحة الهاتف، اتركها فيه.

افتح في صفحة مستقلة

في صفحة طلبك، في القسم الخاص بالتثبيت. يرسمه المتصفّح هناك، مع رابط النقرة الواحدة والقيمتين المخصّصتين للإدخال اليدوي.

وإن أعطيت بريدًا إلكترونيًا عند الدفع، فقد أُرسلت التفاصيل نفسها إليه كذلك.

وإن أغلقت الصفحة ولم تعطِ بريدًا، فاعثر على الطلب مرة أخرى برقم الطلب.

افتح في صفحة مستقلة

لا يستطيع الهاتف تصوير شاشته، فخُذ لقطة شاشة لرمز QR أولًا.

ثم ابدأ تثبيت الشريحة — على iPhone: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← إضافة eSIM؛ وعلى Android: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM — وعندما يُطلب منك المسح، اختر لقطة الشاشة من صورك. فكلا النظامين يقرأ رمز QR من صورة.

وعلى iPhone بنظام iOS 17.4 أو أحدث، يفعل زر التثبيت في صفحة الطلب الشيء نفسه بنقرة واحدة وبلا لقطة شاشة.

افتح في صفحة مستقلة

هو رابط تثبيت eSIM من Apple نفسها. وعند الضغط عليه على iPhone بنظام iOS 17.4 أو أحدث، يسلّم الباقة إلى iOS مباشرة، فيمشي بك النظام في خطوات إضافة الخط.

اضغطه على الـiPhone الذي سيستخدم الباقة. أما على iPhone أقدم أو على Android أو على حاسوب فلا يفعل شيئًا.

ومن عدا ذلك يستخدم رمز QR أو التفاصيل اليدوية في الصفحة نفسها. والطرق الثلاث تثبّت الشريحة نفسها.

افتح في صفحة مستقلة

كل صفحة طلب تحمل التفاصيل نفسها نصًّا. ومعظم هواتف Android تعطيك حقلًا واحدًا وتريد مفتاح التفعيل كاملًا: انسخه من صفحة الطلب والصقه.

وبعض الهواتف تطلب سطرين منفصلين بدلًا من ذلك. وهما في الصفحة أيضًا: عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.

وعلى iPhone: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← إضافة eSIM ← استخدام رمز QR ← إدخال التفاصيل يدويًا، ثم الصق القيمتين.

وانسخ والصق بدلًا من الكتابة من جديد. فالمفتاح طويل، وحرف واحد خطأ يُفشل العملية بلا أن يقول لك السبب.

افتح في صفحة مستقلة

هما نصفا ما يحمله رمز QR. عنوان SM-DP+ هو الخادم الذي يجلب هاتفك الملف منه، ورمز التفعيل هو الذي يحدّد شريحتك عليه.

والهواتف التي تطلب حقلين تريدهما منفصلين. والهواتف التي تطلب حقلًا واحدًا تريد مفتاح التفعيل كاملًا، وهو الاثنان موصولان معًا.

والأشكال الثلاثة كلها في صفحة طلبك، ولكل واحدة زر نسخ. وتعامل معها كأنها خاصة: من يملكها يستطيع تثبيت باقتك.

افتح في صفحة مستقلة

استخدم التفاصيل اليدوية في صفحة الطلب نفسها. فهي تثبّت الشريحة نفسها تمامًا ولا تحتاج إلى كاميرا.

وإن كنت تمسح من الهاتف الذي يعرض الرمز، فهذه هي المشكلة: خُذ لقطة شاشة للرمز واختر الصورة من صورك عندما يُطلب منك المسح.

والرمز الذي مُسِح مرة لا يُمسَح مرة أخرى. فإن كانت الشريحة على هاتف بالفعل فهي مثبّتة ولا شيء بعد ذلك تفعله.

والإضاءة تساعد كذلك: ارفع سطوع الشاشة التي تعرض الرمز، وأبعِد الهاتفين قليلًا عن بعضهما.

افتح في صفحة مستقلة

في الغالب يعني ذلك أن الشريحة ثُبّتت بالفعل. فالملف يُنزَّل مرة واحدة، وبعدها يكون الرمز قد استُهلك.

تحقّق من إعدادات شبكة الجوّال في هاتفك بحثًا عن خط ثانٍ. فإن كان موجودًا فقد نجح التثبيت، ويمكنك الانتقال إلى تحويل البيانات إليه.

وإن لم يكن هناك شيء ولم تثبّتها على هاتف آخر قط، فاكتب إلينا برقم طلبك. هذه حالة نستطيع بحثها من جانب الشبكة.

افتح في صفحة مستقلة

لا. تُثبَّت شريحة eSIM مرة واحدة. وبعد أن يُنزَّل الملف إلى هاتف لا يعمل الرمز مرة أخرى، لا على ذلك الهاتف ولا على غيره.

وهكذا تعمل ملفات eSIM في كل مكان، وليست قاعدة من عندنا، ولهذا يستحق إبقاء تفاصيل التثبيت خاصة حتى تستخدمها.

وإن احتجت إلى باقة على هاتف ثانٍ، فتلك عملية شراء ثانية.

افتح في صفحة مستقلة

لا. شريحة واحدة لهاتف واحد. يُنزَّل الملف مرة واحدة ويصبح للهاتف الذي أخذه.

ومن يسافران معًا يحتاجان إلى باقتين. تستطيع شراء الاثنتين وإرسال إحداهما رابطًا، فيثبّتها الآخر بنفسه.

ومشاركة باقة واحدة بين هاتفين لا تكون إلا عبر نقطة اتصال شخصية، وهي متاحة في كل الباقات.

افتح في صفحة مستقلة

لا. لا تُنقَل بعد تثبيتها. يبقى الملف على الهاتف الذي نزّله، وحذفه هناك لا يحرّره.

وإن كنت تغيّر هاتفك في منتصف الرحلة، فالحل العملي باقة جديدة على الهاتف الجديد.

ثبّتها على الهاتف الذي تنوي السفر به فعلًا. فهذا هو القرار الوحيد هنا الذي لا رجعة فيه.

افتح في صفحة مستقلة

لا. لا تُثبَّت الشريحة المحذوفة من جديد، والرمز الذي ثبّتها لن يعمل مرة أخرى.

وباقة على شريحة محذوفة لا تُسترد قيمتها كذلك، لأن الحصة كانت قد صدرت إلى هاتفك.

وهذا هو الأمر الوحيد الذي يستحق الحذر. اترك خط السفر في مكانه حتى تنتهي الباقة، ولو لم تكن تستخدمه.

افتح في صفحة مستقلة

نعم. ثبّتها في البيت على Wi-Fi بأيام قبل الطيران. فالتثبيت يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، وقد لا يكون لك اتصال في المطار.

والتثبيت المبكر لا يكلّفك شيئًا، لأن الأيام في معظم الباقات لا تبدأ حتى تتصل الشريحة بشبكة في وجهتك أول مرة.

وعند وصولك لا يبقى عليك إلا تحويل البيانات إلى خط السفر، وهذا يستغرق ثوانٍ ولا يحتاج إلى إنترنت.

افتح في صفحة مستقلة

لكل باقة مهلتها الخاصة للتثبيت، وصفحة الباقة تعرضها. وهي عادة نحو 180 يومًا من الشراء.

وداخل تلك المهلة تنتظر الشريحة ولا تكلّف شيئًا. وخارجها قد ينتهي الرمز دون استخدام.

وإن كنت تشتري قبل الرحلة بوقت طويل، فاقرأ ذلك السطر في الباقة قبل الدفع.

افتح في صفحة مستقلة

تحتاج إلى اتصال بالإنترنت من أي نوع، لأن هاتفك ينزّل الملف من خادم. وشبكة Wi-Fi في البيت أبسط الطرق.

وبيانات الجوّال الحالية تكفي أيضًا إن كان خطك المنزلي لا يزال يعمل.

والذي لا ينفع هو التثبيت بلا اتصال أصلًا. هذا هو الفشل الذي يلقاه الناس في المطار، ولهذا نقول: ثبّت قبل أن تسافر.

افتح في صفحة مستقلة

في معظم الباقات لا. تبدأ الأيام حين تتصل الشريحة بشبكة في وجهتك أول مرة، وهذا يكون عادة بعد هبوطك.

وبعض الباقات تعمل بغير ذلك، وهي تقول ذلك في صفحتها. فاقرأ ذلك السطر إن كانت مواعيدك ضيّقة.

والتثبيت المبكر مع إبقاء الخط مطفأً آمن في الحالتين.

افتح في صفحة مستقلة

قبل السفر يكون هذا طبيعيًا في الغالب. فكثير من الباقات لا تبدأ البحث عن شبكة إلا حين تجد واحدة داخل منطقة التغطية، فيبقى الخط ساكنًا حتى تصل.

وفي وجهتك، انتظر دقيقتين بعد الهبوط، ثم شغّل وضع الطيران وأطفئه ليبحث الهاتف من جديد.

وإن كنت هناك بالفعل وبقيت تقول قيد التفعيل بعد عشر دقائق، فاكتب إلينا برقم طلبك وبما تقوله الشاشة. هذا عطل حقيقي ونستطيع متابعته.

افتح في صفحة مستقلة