شريحة السفر متجوّلة دائمًا بحكم طبيعتها: فهي خط أجنبي يستخدم شبكة محلية. ويجب أن يكون تجوال البيانات مفعّلًا لها وإلا لم يعمل شيء.
على iPhone: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← اضغط خط السفر ← فعّل تجوال البيانات.
وعلى Android: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← اضغط شريحة السفر ← فعّل التجوال.
وخطك المنزلي هو الحالة المعاكسة. اترك تجوال البيانات مطفأً عليه، حتى لا يبيعك مشغّلك بيانات دفعت ثمنها بالفعل.
شريحة السفر. على iPhone: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← بيانات الهاتف الخلوي ← اختر خط السفر. وعلى Android الاختيار نفسه في شاشة شرائح SIM، كخط بيانات الجوّال المفضّل.
وهذا هو الإعداد الذي يمنع مشغّلك من محاسبتك على التجوال. فكل ما عداه قد يكون صحيحًا وهذا خطأ، وستصلك الفاتورة مع ذلك.
واترك خطك مشتغلًا إن أردت المكالمات والرسائل على رقمك. لكن لا ينبغي أن يكون هو حامل البيانات.
اجعل بيانات الجوّال على خط السفر، وأوقف تجوال البيانات على خطك المنزلي. وهذان معًا يعنيان أن مشغّلك لا يحمل لك أي بيانات.
وأبقِ خطك المنزلي مشتغلًا إن أردت أن تبقى قابلًا للوصول. فالمكالمات والرسائل الواردة تصلك، بأسعار مشغّلك.
وإن لم ترد من مشغّلك شيئًا على الإطلاق، فأطفئ ذلك الخط تمامًا. ويصبح رقمك غير قابل للوصول حتى تشغّله من جديد.
تجوال البيانات أولًا. على iPhone: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← خط السفر ← تجوال البيانات مفعّل. وعلى Android يكون ذلك داخل إعدادات الشريحة نفسها. وبدونه لا تستطيع شريحة السفر استخدام أي شبكة.
ثم تحقّق من أن بيانات الجوّال على خط السفر لا على خطك المنزلي، ومن أن خط السفر مشتغل.
ثم شغّل وضع الطيران وأطفئه، فيبحث الهاتف من جديد. وانتظر دقيقتين.
وإن كانت الثلاثة صحيحة ولا شبكة بعد، فاختر شبكة يدويًا. وإن فشل ذلك أيضًا فاكتب إلينا وأنت لا تزال مسافرًا.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.