الباقات والبيانات والسرعة

ماذا يحدث بعد استهلاك حصتي اليومية بالسرعة الكاملة؟

الباقات والبيانات والسرعة

يبقى الاتصال يعمل، بالسرعة المخفّضة المطبوعة على تلك الباقة، لبقية ذلك اليوم. لا شيء يتوقّف ولا شيء يُحتسب.

ومع بداية اليوم التالي من الباقة تعود السرعة الكاملة وحدها. ولا تفعل أنت شيئًا.

والسرعة المخفّضة تكفي للرسائل والخرائط والتصفّح. أما الفيديو عند تلك النقطة فيعتمد على الباقة: السرعات الأعلى تحتمله، والأبطأ تتعثّر به.

أسئلة ذات صلة

ماذا تعني البيانات غير المحدودة في باقاتكم؟

لا توجد حصة إجمالية تنفد. تبقى البيانات تعمل كل يوم من أيام الباقة، ولا يُقطع عنك الاتصال ولا يُطلب منك مال إضافي أبدًا.

وكل يوم يشمل مقدارًا يعمل بالسرعة الكاملة. فإذا تجاوز اليوم ذلك المقدار استمر الاتصال بالسرعة الأقل التي تذكرها الباقة، حتى يبدأ اليوم التالي فتعود السرعة الكاملة.

والرقمان مطبوعان على كل باقة قبل الدفع: كم يعمل بالسرعة الكاملة كل يوم، وبأي سرعة يستمر. ولا نخفي أيًّا منهما في حاشية عن الاستخدام العادل.

افتح في صفحة مستقلة

الإنترنت أبطأ مما توقّعت. لماذا؟

على الباقة غير المحدودة، السبب المعتاد هو الحصة اليومية بالسرعة الكاملة. فبعد أن يتجاوزها اليوم يستمر الاتصال بالسرعة الأقل المطبوعة على تلك الباقة إلى أن يبدأ اليوم التالي، فتعود السرعة الكاملة.

والأسباب الأخرى محلية: التغطية في المكان الذي تقف فيه، والوقت من اليوم، ومدى ازدحام الشبكة. نحن نشتري وصولًا إلى شبكات محلية ولا نستطيع أن نجعلها أسرع مما هي.

وانظر على أي شبكة هاتفك، وجرّب اختيار غيرها يدويًا. فمشغّل آخر في المكان نفسه قد يكون تجربة أخرى تمامًا.

افتح في صفحة مستقلة

هل أستطيع مشاهدة الفيديو على باقة غير محدودة؟

داخل الحصة اليومية بالسرعة الكاملة، نعم، بقدر ما تعطيه الشبكة المحلية.

وبعد استهلاك تلك الحصة يعتمد الأمر على السرعة التي تستمر بها الباقة. فالسرعات الأعلى تحمل الفيديو، والأبطأ للرسائل والخرائط والتصفّح لا للبث.

وإن كان الفيديو مهمًا في رحلتك، فاختر باقة بحصة يومية أكبر وسرعة استمرار أعلى. والرقمان على كل باقة.

افتح في صفحة مستقلة

ما الفرق بين الباقة الأساسية والمُحسّنة؟

كلتاهما بيانات غير محدودة. والفرق في مقدار ما يعمل بالسرعة الكاملة كل يوم، وفي السرعة التي يستمر بها الاتصال بعد استهلاك تلك الحصة اليومية.

والأساسية تناسب التصفّح اليومي والرسائل والخرائط وطلب السيارات. والمُحسّنة تعطي حصة يومية أكبر بالسرعة الكاملة وسرعة أعلى بعدها، فتتسع لمواقع التواصل والفيديو.

وكل باقة تطبع رقميها قبل الدفع. أما المتجر الاحترافي فيحمل حصصًا يومية أكبر بعد، لمن يريد المزيد.

افتح في صفحة مستقلة

العودة إلى الباقات والبيانات والسرعة

كل موضوعات المساعدة

ليست الإجابة التي تبحث عنها؟

اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.