تحتاج إلى اتصال بالإنترنت من أي نوع، لأن هاتفك ينزّل الملف من خادم. وشبكة Wi-Fi في البيت أبسط الطرق.
وبيانات الجوّال الحالية تكفي أيضًا إن كان خطك المنزلي لا يزال يعمل.
والذي لا ينفع هو التثبيت بلا اتصال أصلًا. هذا هو الفشل الذي يلقاه الناس في المطار، ولهذا نقول: ثبّت قبل أن تسافر.
نعم. ثبّتها في البيت على Wi-Fi بأيام قبل الطيران. فالتثبيت يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، وقد لا يكون لك اتصال في المطار.
والتثبيت المبكر لا يكلّفك شيئًا، لأن الأيام في معظم الباقات لا تبدأ حتى تتصل الشريحة بشبكة في وجهتك أول مرة.
وعند وصولك لا يبقى عليك إلا تحويل البيانات إلى خط السفر، وهذا يستغرق ثوانٍ ولا يحتاج إلى إنترنت.
قبل السفر يكون هذا طبيعيًا في الغالب. فكثير من الباقات لا تبدأ البحث عن شبكة إلا حين تجد واحدة داخل منطقة التغطية، فيبقى الخط ساكنًا حتى تصل.
وفي وجهتك، انتظر دقيقتين بعد الهبوط، ثم شغّل وضع الطيران وأطفئه ليبحث الهاتف من جديد.
وإن كنت هناك بالفعل وبقيت تقول قيد التفعيل بعد عشر دقائق، فاكتب إلينا برقم طلبك وبما تقوله الشاشة. هذا عطل حقيقي ونستطيع متابعته.
إعدادان، كلاهما على خط السفر. فعّل له تجوال البيانات — شريحة السفر متجوّلة دائمًا، وهذا ما يتيح لها استخدام شبكة محلية. ثم اجعل بيانات الجوّال على خط السفر.
واترك خطك مشتغلًا إن أردت المكالمات والرسائل على رقمك، وأوقف تجوال البيانات على ذلك الخط حتى لا يحمل مشغّلك أي بيانات.
وامنح الهاتف دقيقة أو دقيقتين ليجد شبكة. وإن لم يحدث شيء فشغّل وضع الطيران وأطفئه.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.