فلا شيء نبيعه يعمل عليه. ولا محوّل ولا حيلة: يجب أن تكون الشريحة المدمجة في الهاتف.
وتستطيع تثبيت الباقة على هاتف آخر يدعم eSIM واستخدامه للبيانات، ثم مشاركتها إلى هاتفك عبر نقطة اتصال شخصية، وهي متاحة في كل الباقات.
وتحقّق قبل الدفع. وإن كنت قد اشتريت ولم تثبّت، فنحن نسترد القيمة كاملة عند الطلب.
iPhone XR وXS وكل ما هو أحدث، بما في ذلك طرازا iPhone SE اللذان يدعمان eSIM. وهذه حقيقة تتعلّق بعتاد الهاتف.
أما iPhone X و8 وكل ما هو أقدم فلا eSIM فيها أصلًا، ولا شيء نبيعه يعمل عليها.
وزر التثبيت بنقرة واحدة في صفحة الطلب يحتاج إلى iOS 17.4 أو أحدث. وهواتف iPhone الأقدم التي تدعم eSIM تستخدم رمز QR أو التفاصيل اليدوية بدلًا منه.
معظم طُرز Google Pixel وSamsung Galaxy الرائدة الحديثة، وعدد متزايد من الشركات الأخرى. ولا توجد قائمة واحدة، لأن الأمر يختلف بالطراز وبالدولة التي بيع فيها الهاتف.
فالطراز نفسه قد يحمل eSIM في سوق ولا يحملها في سوق آخر، وخاصة في الصين وفي بعض الطُرز المبيعة في هونغ كونغ.
فتحقّق من الهاتف لا من اسم الطراز: إن كان المسار الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM يعرض إضافة eSIM، فهو يدعمها.
نعم. تعمل نقطة الاتصال الشخصية على كل باقة نبيعها، فيستطيع حاسوبك المحمول أو جهازك اللوحي أو هاتف ثانٍ الاتصال بالإنترنت عبر شريحة eSIM هذه.
وكل ما تستهلكه هذه الأجهزة يُحسب من البيانات نفسها التي يستهلكها هاتفك. ففي الباقة غير المحدودة تأتي أولًا الحصة اليومية بالسرعة الكاملة، وبعدها تستمر الباقة بالسرعة التي تذكرها.
وإذا اتصلت عدة أجهزة في الوقت نفسه، تقاسمت السرعة فيما بينها.
تُسترد قيمة الباقة كاملة عند الطلب ما لم تكن الشريحة قد ثُبّتت. والباقة التي لم تُثبَّت قط تُسترد بلا أسئلة.
وبعد تثبيت الشريحة، أو بعد استهلاك أي بيانات، لا تُسترد قيمة الباقة. فالحصة تكون قد صدرت إلى هاتفك ولا يمكن استعادتها.
وهناك استثناء واحد وهو الأهم: إن لم يكن ممكنًا تفعيل الشريحة في منطقة تغطيتها بلا خطأ منك، فنحن نسترد القيمة كاملة ولو كانت مثبّتة.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.