اكتب إلى support@lempart.app، أو ردّ على البريد الذي يحمل القرار. وينظر فيه إنسان من جديد.
ونرجو أن تأتي إلينا أولًا. فمعظم المشكلات تُحلّ في أيام قليلة، والاعتراض على الدفعة عبر البنك أطول من الاسترداد.
وقل لنا ما كنت تتوقّعه وما حدث. وإن كان الأمر يتعلّق بشريحة، فرقم الطلب وما عرضه هاتفك هما الحقيقتان المفيدتان.
تعود المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال خمسة أيام عمل من قرارنا. وقد يستغرق بنكك أيامًا إضافية لإظهارها.
ولا نسترد إلى بطاقة أخرى أبدًا، ولا نقدًا.
وإن لم توافق على قرار، فردّ على بريدنا وينظر فيه إنسان من جديد.
عادة في يوم عمل واحد. بريد إلكتروني، كل يوم، وإنسان يقرأ ما كتبته.
وإن كانت شريحتك لا تعمل، فاكتب وأنت لا تزال مسافرًا. فذلك وقت نستطيع فيه أن نفعل شيئًا.
ولكل رسالة دعم رقم مرجعي، وهو ما تذكره إن احتجت إلى متابعتها.
تخضع الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، وتُنظَر المنازعات في محاكمها بالقدر الذي يسمح به القانون.
وإن كنت مستهلكًا فتبقى لك أي حماية يمنحها قانون محل إقامتك. ولا شيء في شروطنا يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا.
ونسخة الشروط التي قبلتها عند الدفع هي التي تسري على ذلك الشراء، لا نسخة لاحقة.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.