先在订单页上待一分钟。它在等网络方签发 eSIM，签发好了会自己刷新，通常不到一分钟。
如果你留了邮箱而页面已经关掉了，去那个邮箱里看看，也看一下垃圾邮件文件夹。
如果过了几分钟订单页上还什么都没有，请带上订单号写信给我们。如果我们完全没法签发这张 eSIM，订单会被取消，付款会被释放或全额退款。
我付了款但 eSIM 还没到，怎么办？
相关问题
付完款之后会发生什么？
订单页会打开，eSIM 会被签发到这个页面上，通常一分钟左右。等待期间页面会自己刷新。
页面上有三种安装方式：适用于较新 iPhone 的一键链接、二维码，以及手动输入的两项参数。任选其一就够了。
如果你留了邮箱，同样的信息也会发到那里。如果没留，请把这页上的订单号记下来。
怎么重新找到我的订单？
打开查询页面，输入订单号，再加上 ICCID 的后四位或者收据所发到的邮箱地址，两者之一。
这样就会打开这笔订单：安装信息、套餐上还剩多少、收据，以及退款申请表单。不需要账户，也不需要密码。
如果你购买时用 Apple 或 Google 登录过，你的订单也会集中在你的账户里，在你登录的任何设备上都能看到。
我的付款被拒了，怎么办？
原因来自你的银行，不是来自我们，结账页会显示他们给的说明。境外网上消费是他们最常拦的一类。
换另一张卡或者用提供的某个钱包，或者在你的银行应用里确认这笔消费再试一次。
如果订单创建了但没付成，那就没有扣款，也没有签发 eSIM。如果你看到扣款却没有 eSIM，请把订单号发给我们。
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