删除你的账户

你可以自己在应用里删除账户，只需几秒。本页说明怎么做、会删除什么，以及我们依法必须保留什么。

在应用里

1. 打开应用，进入“更多”标签页。
2. 点按最上面那张写着你名字的卡片。
3. 向下滚动，点按“删除账户”。
4. 看清哪些内容会被删除、哪些会保留，然后点按“删除我的账户”。
5. 确认即可。你的登录身份会立即被删除。

如果你打不开应用

手机丢了，或者那部手机已经不在你手里。请用账户所用的邮箱写信给我们，说明你要删除账户。会有人阅读并回复。

请我们删除

会删除什么

你的登录身份被删除，订单与它解除关联。访问权限立即终止，一般个人数据在七天内删除。

• 你会立即退出所有 Together 圈子。你管理的圈子会转交给另一位成员；如果只有你一人，圈子会被关闭。
• 你在圈子里发的消息会立即对所有人消失。
• 账户里剩余的商店余额将无法再使用。

什么继续可用，什么会保留

• 你已经安装的 eSIM 会继续可用，直到套餐用完——删除账户不会关掉你已经付过钱的流量。
• 在你删除账户所用的手机上，eSIM 会保留在“我的 eSIM”里，连同安装信息。
• 订单记录、收据和余额账目会按我们会计与税务义务要求的期限保留，但不再附带你的姓名或邮箱。
• 你在 Together 圈子里写的消息，会在发出 90 天后对所有人删除。