落地之后

两个设置，都在旅行线路上。先给它打开数据漫游——旅行 eSIM 永远处于漫游状态，正是这个开关让它能用当地网络。然后把移动数据设到旅行线路。

如果你想用自己的号码接打电话和收发短信，就让自己那条线路保持开启，并把那条线路的数据漫游关掉，这样运营商就不会替你跑数据。

给它一两分钟找网络。如果什么反应都没有，把飞行模式打开再关上。

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先看数据漫游。在 iPhone 上：设置 →「蜂窝网络」→ 旅行线路 → 打开「数据漫游」。在 Android 上，它在这张卡自己的设置里。没有它，旅行 eSIM 用不了任何网络。

然后确认移动数据设的是旅行线路而不是你原来的线路，并且旅行线路是开启状态。

再把飞行模式打开再关上，让手机重新搜索一次。最多等两分钟。

如果这三项都对了还是没有信号，就手动选一个网络。要是连这个也不行，请在还在旅途中时写信给我们。

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先等最多两分钟。一条新线路是从零开始找网络的，比你在本地用过的手机要慢一些。

然后把飞行模式打开再关上。这是让手机重新开始搜索最快的办法。

如果还是空的，把自动选网关掉，手动选一个网络。

也别漏掉最明显的一项：旅行线路必须是开启的，而且它的数据漫游必须打开。

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旅行 eSIM 按定义永远在漫游：它是一条用当地网络的外地线路。数据漫游必须为它打开，否则什么都不通。

iPhone：设置 →「蜂窝网络」→ 点旅行线路 → 打开「数据漫游」。

Android：设置 →「网络和互联网」→「SIM 卡」→ 点旅行 eSIM → 打开「漫游」。

你原来的那条线路恰好相反。把那边的数据漫游关着，这样你自己的运营商就不会再卖给你已经买过的流量。

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走旅行 eSIM。在 iPhone 上：设置 →「蜂窝网络」→「蜂窝数据」→ 选旅行线路。在 Android 上，同样的选择在 SIM 卡那一屏里，叫移动数据首选线路。

正是这个设置让你原来的运营商没法向你收漫游费。其他都设对了，只错这一项，账单还是会来。

如果你想用自己的号码接打电话和收发短信，就让原来的线路保持开启。只是别让它来跑数据。

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把移动数据设到旅行线路，并把自己那条线路的数据漫游关掉。这两件事一起做到，你的运营商就没有在替你跑任何数据。

如果你想保持可以被联系到，就让自己那条线路开着。来电和短信照旧会到，按你运营商的资费计费。

如果你完全不想要运营商的任何服务，就把那条线路整个关掉。你的号码在你重新打开之前会联系不上。

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iPhone：设置 →「蜂窝网络」→ 旅行线路 →「网络选择」→ 把「自动」关掉，然后从列表里挑一个网络。

Android：同样的选择在这张卡的设置里，通常写成自动选择网络，下面跟着一个列表。

优先试你的套餐为那个目的地列出的运营商。在网络方愿意公布名称的地方，套餐页面会写明它用的是哪些网络。

换到另一个城市或另一个国家时，把「自动」重新打开，否则手机会一直去找一个并不在那里的网络。

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在无限流量套餐上，通常的原因是每天的全速流量。某一天一旦用过那个量，连接就按该套餐写明的较慢速度继续，直到第二天开始，全速恢复。

其他原因都是当地的：你站的位置的覆盖情况、时间段，以及网络有多忙。我们购买的是当地网络的接入，没法让它们比本来更快。

看一下手机连的是哪个网络，再手动换一个试试。同一个地方换一家运营商，体验可能完全不同。

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旅行 eSIM 上不能。它只提供移动数据：没有电话号码，不能通话，不能收发短信。

走网络的通话和消息照常可用——WhatsApp、Telegram、FaceTime、Signal 等等都跑在流量上。

要用自己的号码打电话，就让自己那条线路保持开启。那些由你的运营商计费。

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能，只要你自己那条线路是开着的。旅行 eSIM 是第二条线路，不会取代它。

打到你号码上的来电和短信由你自己的运营商按其漫游资费收费，这跟我们没有关系。

如果你已经把那条线路的数据漫游关掉，那么你的号码只承载通话，不承载数据——而这正是你想要的。

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能。凡是走网络的，都能走旅行 eSIM，跟在 Wi-Fi 上一模一样。

iMessage 和 WhatsApp 绑的是你自己的号码，不是旅行线路，所以只要那个号码还注册在你手机上，它们就照旧能用。

短信是例外。旅行 eSIM 没有号码，所以必须以短信形式送达的消息需要你自己那条线路开着——银行验证码尤其值得记住这一点。

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可以。我们卖的每个套餐都能开个人热点，你的笔记本、平板或第二台手机都可以通过这张 eSIM 上网。

它们用掉的流量和你手机用的是同一份。无限量套餐先用当天的全速流量；用完之后，套餐按它写明的速度继续使用。

同时连接多台设备时，速度由它们分摊。

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你的订单页会显示网络方报上来的数据：套餐已经用掉多少，以及总共有多少。

手机自己的计数器才是实时的那个。iPhone：设置 →「蜂窝网络」→ 旅行线路。Android：那张卡的流量使用页面。

在无限流量套餐上，决定你速度的数字是今天用掉的量，不是总量。每一天开始时全速都会回来。

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我们显示的数字来自网络方，而网络方报得晚——有时晚几个小时。一个安静的上午，看起来可能像安静的一整周。

手机自己的计数器是立刻更新的，所以要知道当下正在发生什么，就看它。

如果过了一天之后两边差得很多，请把订单号和两边各自显示的数字发给我们。

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不用，而且套餐还在跑的时候不应该删。删掉的 eSIM 无法找回，上面剩下的东西也就没了。

套餐结束之后，这条线路就无害了。你可以把它关掉留着，也可以删掉腾地方。

回程路上真正该做的是把移动数据设回你自己那条线路。

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eSIM 不能转到另一台手机上，所以丢掉的那台手机上的套餐没法找回。请把你自己的 SIM 卡的事告诉你自己的运营商，那是带着你号码的那条线路。

已经安装过的套餐不能退款，所以在新手机上用的替代套餐算一笔新的购买。

不过还是请带上订单号写信给我们。如果这笔订单里有任何部分尚未安装，那一部分我们还能处理。

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