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什么是 eSIM、在这里怎么买,以及付款前要先决定的事。

eSIM 是一张以代码形式送到你手上的 SIM 卡,而不是一小片塑料。现在的手机里都内置了一颗小芯片,可以同时装着好几条移动线路,eSIM 就是其中一条。
没有东西会寄给你,也不用把原来的卡取出来。你现在用的 SIM 卡照旧留在手机里,旅行线路就装在它旁边。
安装方式有三种:扫二维码、在较新的 iPhone 上点一下链接,或者手动输入两项参数。这三种方式都在你的订单页上。
你为要去的地方买一个套餐,出发前把 eSIM 装进手机,落地后它就会连上当地的移动网络。我们不是移动运营商:套餐跑在每个目的地当地运营商的网络上。
它只提供移动数据。你自己的号码仍然留在你自己的 SIM 卡上,所以通话和短信照旧能找到你,按你运营商的常规资费计费。
大多数套餐的天数,是从 eSIM 在目的地第一次连上网络时才开始算,而不是从你付款时开始。所以在家连着 Wi-Fi 装好是最省事的做法:落地时你已经在线。
不需要。不用注册、不用设密码,也不问你的名字。选好套餐、付款,eSIM 就在下一页。
如果你希望在不同设备上把购买记录集中在一处,可以用 Apple 或 Google 登录,但这不是必须的。
没有账户也一样:订单号能做账户能做的所有事——查看 eSIM 上还剩多少、申请退款、反映问题。
不用。结账时那一栏可以留空,不填也能买成。
但有一个后果值得在付款前知道:不填邮箱的话,接下来打开的订单页就是你二维码的唯一一份副本。请把上面的订单号记下来。
填了邮箱,二维码和收据也会发到邮箱里,这样你就有第二条路回到同一张 eSIM。
两样都丢了也还有办法。客服可以凭订单号找到你的 eSIM;eSIM 装好之后,也可以凭 ICCID 的后四位找到。
选目的地,选天数,选每天要多少全速流量,然后付款。按钮上的价格就是全部价格。
可以用银行卡,也可以用你的设备和所在国家支持的钱包。不用先装任何东西,也不用先注册。
付款通过后,eSIM 就会签发出来,安装信息会出现在订单页上,通常一分钟左右。
出发前买。购买和安装都需要网络,而一个你还没有流量的机场,是最糟糕的发现时机。
早买不会让你多花一分钱,因为大多数套餐的天数要等 eSIM 在目的地第一次连上网络才开始算。在家连着 Wi-Fi 装好,它就一直闲着等你落地。
每个套餐还会写明购买后必须在多久之内安装。如果你提前好几个月买,请看一下这一行。
在商店的搜索框里输入国家名,或者打开完整的目的地列表。我们有售的每个国家都有自己的页面,把整排货架都摆在上面,最便宜的排在前面。
如果行程要跨境,看看区域套餐包:一张 eSIM 覆盖好几个国家,通常比一国一张更便宜,而且一定更省事。套餐包页面会列出里面包含的每个国家。
在目的地页面上,先选天数,再选每天要多少全速流量。这个组合的总价就在按钮上。
如果你不想一直盯着计数器,就选无限流量。这里没有会用完的总流量,所以手机更新或者照片备份不会让你在机场门口断网。
如果你大概知道自己要用多少,又想把价格压到最低,就选固定流量。只用地图和消息的轻量一周,买个小包会更便宜。
无限流量套餐上真正要比的是每天的全速流量,而不是总量:每个无限流量套餐都会写明每天有多少走全速,以及之后按什么速度继续。
两者都是无限流量。区别在于每天有多少走全速,以及当天的全速流量用完之后,连接按什么速度继续。
基础适合日常浏览、聊天、导航和叫车。增强每天给的全速流量更多,之后继续的速度也更快,刷社交和看视频更从容。
每个套餐都会在付款前把自己的这两个数字写出来。专业商店里还有每天额度更大的套餐,给想要更多的人。
不需要。购买、安装和管理 eSIM 全都在网页上完成,用手机自带的浏览器和自带的设置。
eSIM 本身是由你的手机装上的,不是由我们的任何应用来装——在 iPhone 上通过设置,在 Android 上也是通过设置。
订单页上的任何内容都不需要应用才能打开,包括二维码和一键安装链接。
能。旅行 eSIM 是只跑数据的第二条线路,所以你自己的号码留在你自己的 SIM 卡上,通话和短信照旧。
那些通话和短信由你自己的运营商按其常规漫游资费收费。这一点我们改不了,也看不到。
要避免运营商同时再向你收漫游流量费,就把移动数据切到旅行线路,并把自己那条线路的数据漫游关掉。
旅行 eSIM 承载的流量不会。那部分已经预先在套餐价格里付掉了,事后不会再产生任何账单。
但如果你自己那条线路还在跑数据,它仍然会花你的钱。把移动数据设到旅行线路,并把自己那条线路的数据漫游关掉。
用你自己号码打的电话和发的短信仍然是你运营商的生意,按他们自己的资费收费,因为旅行 eSIM 不承载这些。
可以,任何套餐都行。你付款,然后在订单页上生成一个链接发给对方,由对方自己安装。
对方不需要账户、不需要应用,也不需要邀请。链接打开的是这笔订单属于他的那一半:安装信息,以及套餐上还剩多少。
链接不带走你的任何东西。他看不到你的收据、你的银行卡或你的其他套餐,也不能替你申请退款。
订单页会打开,eSIM 会被签发到这个页面上,通常一分钟左右。等待期间页面会自己刷新。
页面上有三种安装方式:适用于较新 iPhone 的一键链接、二维码,以及手动输入的两项参数。任选其一就够了。
如果你留了邮箱,同样的信息也会发到那里。如果没留,请把这页上的订单号记下来。

怎么把 eSIM 装进手机——iPhone、Android、用二维码或不用二维码——以及装不上时该怎么办。
全部 20 条解答
到达后要改哪些设置、没有信号时怎么办,以及旅途中怎么用这个套餐。
全部 16 条解答
这里的无限流量是什么意思、天数何时开始和结束、每天的全速流量用完后会怎样,以及怎么加购。
全部 16 条解答
可以怎么付、价格里包含什么,以及到底在什么情况下可以退套餐。
全部 14 条解答
怎么重新找到订单、怎么把套餐转给别人、账户的事,以及怎么找到真人。
全部 14 条解答
你的手机到底能不能用 eSIM、有没有被运营商锁定,以及付款前要检查什么。
全部 10 条解答
我们是谁、我们怎么回复、我们怎么处理你的数据,以及对双方都有效的规则。
全部 12 条解答问问我们——回复你的是真人,通常在一个工作日内。