你的订单页会显示网络方报上来的数据：套餐已经用掉多少，以及总共有多少。
手机自己的计数器才是实时的那个。iPhone：设置 →「蜂窝网络」→ 旅行线路。Android：那张卡的流量使用页面。
在无限流量套餐上，决定你速度的数字是今天用掉的量，不是总量。每一天开始时全速都会回来。
怎么查我用了多少流量？
相关问题
为什么我的用量看起来不对？
我们显示的数字来自网络方，而网络方报得晚——有时晚几个小时。一个安静的上午，看起来可能像安静的一整周。
手机自己的计数器是立刻更新的，所以要知道当下正在发生什么，就看它。
如果过了一天之后两边差得很多，请把订单号和两边各自显示的数字发给我们。
当天的全速流量用完之后会怎样？
连接照旧可用，按该套餐写明的降速速度，一直到那一天结束。什么都不会停，也不会产生费用。
到了套餐的第二天开始，全速会自己回来。你什么都不用做。
降速后的速度够用来聊天、看地图和浏览网页。看视频就要看套餐了：继续速度较快的那些能撑住，较慢的那些会很吃力。
怎么重新找到我的订单？
打开查询页面，输入订单号，再加上 ICCID 的后四位或者收据所发到的邮箱地址，两者之一。
这样就会打开这笔订单：安装信息、套餐上还剩多少、收据，以及退款申请表单。不需要账户，也不需要密码。
如果你购买时用 Apple 或 Google 登录过，你的订单也会集中在你的账户里，在你登录的任何设备上都能看到。
没找到你要的答案？
问问我们——回复你的是真人，通常在一个工作日内。